新电信优惠股转移在即，持股的公积金会员要慎防来历不明的链接、二维码及电话来电，以免不法分子诈骗敛财。新电信和中央公积金局已加设多重防诈机制，通过系统设定阻断资金流入陌生户头。
新电信集团首席财务官蓝道义强调，防范诈骗是这次转移计划的重中之重。他再三提醒公众，“公积金局和新电信的员工绝不会向公众索取费用，也不会要求提供银行户头资料”。
在资金安全系统设计上，若会员决定出售股份并套现，这笔资金只能有两个去处：一是转入会员的公积金普通户头（OA），二是转入会员通过公积金局指定的个人银行户头。
蓝道义指出，只有会员本人通过面部识别和Singpass等安全验证后，才能指定收款银行户头；系统绝不允许资金流入任何随机或陌生账户，这是为防范潜在诈骗提供的额外屏障。
新电信也每天严密监测网上是否出现假冒网站，并与公积金局和警方紧密合作，共同应对这一问题，“因为这是我们最关注的事项之一”。
问及如何确保60多万名优惠股持有者获知相关信息，蓝道义表示将通过多管齐下的方式开展工作。
“首先，我们将与公积金局联合寄发个性化通知信，信中会清楚列明每位持有者拥有的股份数量和可用选项，做法非常有针对性且专业。”
除了书面通知，公众也可通过线上与线下实体渠道获取信息。蓝道义说：“若想了解更多，公众可到全岛36家新加坡邮政分局。我们还设立了专属网站sds.singtel.com，并启用容易记的四位数特别热线1713。”
辉立证券也将连同新交所其他零售经纪商，一同推出大量宣传资料，协助传达相关信息。
切勿轻信非官方电邮和二维码
新电信和公积金局的联合文告也提醒公积金会员，要防范诈骗分子可能编造关于新电信优惠股的虚假故事来欺骗公众。
若公众收到任何声称引导他们登入优惠股网站的短信、电子邮件或二维码，应在进行任何交易前亲自核实网址，确保它是唯一的官方专属网站sds.singtel.com。如需查询详情，也可拨打专属热线1713。
文告指出，会员提取的公积金款项（包括退回普通户头的售股收入）只能存入会员在公积金局注册的银行账户中。
公众若怀疑自己陷入涉及公积金存款的骗局，应立即采取三大紧急措施：联系银行冻结户头、重置Singpass密码，并启用“公积金安全开关”（CPF Safety Switch），以阻止任何意外的资金流出。
公众可浏览官方防骗网页cpf.gov.sg/antiscamtips了解最新的诈骗手段和防范措施。对可疑的信息，可拨打24小时开放的ScamShield反诈骗热线1799进行核实。
