美芝路一带的善达社区保健机构（SATA CommHealth）社区诊所去年正式开幕，一年以来受益居民激增308%，就诊量增长472%。鉴于需求上涨，SATA计划扩张，再开一家新诊所。
这家社区诊所2024年9月在美芝路第2座组屋投入服务，位于租赁组屋区的中心位置，去年3月正式开幕。这区有超过四分之一的居民为年长者，诊所主要为低收入和年长者服务。开设以来，附近租赁组屋居民到诊所看诊至今已累计近3800次。
年长者受益最为显著
诊所驻诊医生吴伟榙受访时说，诊所参与政府的社保援助计划（CHAS），能减轻附近有需要患者的自费负担；最重要的是对于许多行动不便的年长者来说，距离近更方便，居民的就医习惯明显改变。“以前很多居民会等到病情严重才就诊，现在他们愿意在症状初现时就来，也更坚持来复诊了。”
他说，诊所最常见的病症为糖尿病、高血压及高胆固醇等慢性疾病。为此，诊所提供慢性病护理、疫苗接种、糖尿病足部检查及视网膜筛查等服务。
诊所也可为在家跌倒或受伤后须定期换药的年长者提供服务，让居民无须频繁前往综合诊疗所，也不必承担私人诊所较高的费用。
患者服务助理西蒂（Siti Hajar）说，一名患有慢性肾病的84岁妇女，每周要注射处方药物，家中帮佣又帮不上忙，所以经常到诊所来打针。“不然的话，她每周须独自前往综合诊疗所，或承担私人全科医生的费用。”
走入社区 打破健康观念壁垒
尽管就诊人数持续上升，推广预防性筛查仍面临现实挑战。吴伟榙指出，健康意识素养偏低是一大障碍，部分年长患者因为没感到不适便不愿就医，甚至存有误解，以为“一旦开始用药便无法停药”，往往拖到出现严重并发症才寻医。
为此，诊所主动走入社区。过去一年间，诊所联合附近活跃乐龄中心举办11场健康讲座，并走访80名小贩及商户，推广预防性健康筛查。
团队也举办遗愿规划讲座，协助居民完成预先护理计划（advance care planning，简称ACP）或持久授权书（LPA）等法律文件。
西蒂说，随着居民逐渐熟悉诊所和服务，愿意主动参与健康筛查的人数正稳步增加。“有些年长者还是比较犹豫，但我们确实看到了正向的转变。”
吴伟榙认为，社区诊所是本地基层医疗体系的重要环节，不仅分担了大型医院的就诊压力，更在社区层面构建居民与医护团队之间的长期信任，从根本上改善健康结果。
