淡滨尼广场的五穀七福（Gokoku）面包店因为不收现金，最近上了新闻。一名男子向《新明日报》申诉，说店家拒收现金，他只好刷卡付款，既不便，也不解。
相反的情况，红蚂蚁也遇到过。
某次光顾一座组屋楼下的咖啡店，在菜饭摊点好饭菜后，掏出手机准备扫码付款，岂料摊主轻描淡写地丢下一句：“只收现金。”
摊主看着一脸错愕的红蚂蚁，一手把盛好的饭菜先搁到一旁，一手指向不远处的提款机，动作娴熟，显然早已见怪不怪。
别以为这个拒绝数码支付的摊位一定门可罗雀，生意惨淡。恰恰相反，每到午餐时间，摊位前总是排起长长的人龙，“只收现金”仿佛根本不是问题。
说到底，个别商家收不收现金，全是基于现实考量。多数商家不会为了一小撮顾客的习惯，而刻意提供更多付款方式供选择。
红蚂蚁斗胆说一句：现实和便利面前，顾客至上的原则只能靠边站。
商家按客群与成本决策 收不收现金都是生意考量
不收现金的店家其实不少。除了《新明日报》指出的巴西立广场（Pasir Ris Mall）甜甜圈连锁店唐恩都乐（Dunkin’ Donuts），去年10月也有媒体报道指，在武吉士、乌节路、索美塞和多美歌的四家购物中心的100个门店中，就有14家贴出“无现金交易”的告示，其中包括霸王茶姬、瑞幸咖啡、星巴克、Stuff’d、llaollao、Tiong Bahru Bakery和Eat Pizza等餐饮业者。
这类店铺选择不收现金的理由，不外乎卫生、方便、少算错账等等。
即便电子付款已经普及，不少人心里仍有个“默认设定”：商家理应接受现金，而最常被引述的理由，往往是“老人家不方便”。
这抹人情味虽说是一个具包容性社会应有的，但实际上，即使有些商家不收现金，估计也不会对老人家造成过多不便。
新加坡全国商联总会会长杨向明接受《新明日报》访问时便指出，超过90%的邻里商店依然接受现金付款。
杨向明说：“这是因为乐龄人士比较常光顾那些店铺，或者那些店铺的经营者也都有一定年龄，更愿意收现金。光顾购物中心的人，一般比较年轻，更容易接受电子付款方式。”
由此可见，大多数商家都很清楚自己的顾客群是谁，也明白他们的需求。
邻里商店面对的，多是习惯用钞票的街坊；购物中心面对的，则是手机不离手的上班族。对象各异，倒也谈不上谁“冷漠”、谁“贴心”。
即使因为不收现金而流失部分顾客，对商家来说，这笔损失多半也在他们可承受的范围之内。否则，他们早就改了。
政策层面上，新加坡金融管理局的立场其实相当务实：现金应继续被广泛接受，但并未硬性规定商家必须收现金，只要求商家在显眼处张贴告示，让顾客自己决定要不要继续进行交易。
说穿了，规则已经摆在那里，剩下的，就是消费者自己的选择。
如果商品真的好到天上有，地下无，那即使商家不收现金，顾客也会想尽办法通过无现金方式支付，对吧？
如果觉得一番折腾实没必要，不愿意特地通过无现金方式支付，那这个商品大概也没有好到“非它不可”的程度，不买或许也没有损失。
现金还是无现金支付方式，说到底都只是工具。收不收现金，也是商家的商业决定，倒也不必强求。
