为提升商务贵宾的机场体验,吸引更多高净值旅客,并打造更具活力的旅游与生活休闲空间,樟宜机场集团重新发展商务贵宾航站楼原址,并扩展Hub & Spoke设施,新增餐饮、康养及生活休闲选项,预计明年中启用。
樟宜机场集团星期三(4月15日)发文告说,贵宾航站楼位于第二搭客大厦(T2)南端,重新发展项目将取代现有商务贵宾航站楼(Commercially Important Persons Terminal,简称CIP航站楼),由樟宜机场集团与环亚集团(Plaza Premium Group)共同营运。
环亚集团是全球综合机场贵宾及旅客服务的领导者,运营全球最大的机场贵宾室网络,提供一站式机场款待服务。
项目将结合升级版贵宾航站楼与全新设施,打造旅游与休闲目的地,并与现有Hub & Spoke区域相连。
CIP航站楼于2006年启用。樟宜机场集团发言人答复《联合早报》的询问时说,现有航站楼已于去年年底前后迁至临时设施。
据了解,原贵宾航站楼已拆除,临时设施设于第二搭客大厦T2A停车场附近。
根据文告,旅客日后在新的贵宾航站楼可享有个性化服务,在专属空间休息后,有专人协助完成登机手续及相关流程,前往樟宜机场的购物及餐饮设施也很方便。
贵宾航站楼设有豪华休息室、酒吧、贵宾套房及定制餐饮服务,并设有多功能活动空间,可供大型团队及私人聚会使用。
扩展后的Hub & Spoke设施则将新增餐饮、康养与宠物友好设施,服务本地居民与旅客,并设有首个有盖剧场及开放式广场,可举办中小型活动,打造社区与活动新地标。
集团指出,随着毗邻第二搭客大厦的英迪格酒店(Hotel Indigo)开业,新的贵宾航站楼与扩展后的Hub & Spoke将把这一带打造为集旅游、生活休闲与康养于一体的综合枢纽。
我国今年首季接待外国旅客443万人次 同比增2.8%
新加坡旅游局星期三发布的最新数据显示,我国今年第一季度接待的外国旅客共计约443万人次,较去年同期的431万人次增长2.8%。
五大旅客来源地依次为中国大陆(91万3370人次)、印度尼西亚(62万5850人次)、马来西亚(33万8790人次)、澳大利亚(31万1680人次)以及印度(24万6940人次)。
高端定制旅行社Scott Dunn Private客户关系经理严婌萍受访时说,贵宾航站楼的重建反映全球客户群的趋势,即旅程在起飞前已开始,并已成为整体奢华体验的一部分。对于高净值旅客而言,时间已成为最重要的奢侈资源,客户重视隐私、个性化与效率,扩展后的贵宾航站楼有望满足这些需求。
她指出,这项投资正逢其时,亚洲多代家庭式旅客,以及超高净值人士结合商务与休闲(bleisure)的旅程增加,带动新加坡高端机场设施的需求,这些设施也成为维持新加坡高端旅游枢纽竞争力的重要基础。
她也观察到,客户对更顺畅且融合生活休闲的机场服务需求持续上升。严婌萍说:“贵宾航站楼重建正是对这一趋势的回应,最成功的高端航站楼是将高效率运作与个性化服务结合,打造全程无缝衔接的出行体验。”
锁定高端旅客的六星旅游公司每月接待数千名中国旅客,其中约5%使用贵宾航站楼服务。公司总裁肖方敏告诉《联合早报》,香港、迪拜等地现有的商务贵宾航站楼,无论在规模或服务方面都具备很强竞争力。“樟宜机场原有的CIP设施规模较小,重建后有望显著提升贵宾体验,令人期待。”
