有钱却买不到面包?近日有公众投诉,淡滨尼广场(Tampines Mall)的五穀七福(Gokoku)不再接受现金付款。
对于商家全面转向无现金支付,受访公众看法不一,不少人认为虽然电子支付更方便,但在现阶段仍应保留现金选项,以照顾不熟悉科技的年长群体。
《联合早报》记者星期三(4月15日)走访时发现,一名年长者付款时得知店家不收现金后感到惊讶,最终改用PayNow付款。
这是杨先生(77岁,机场工作人员)第一次遇到店家不收现金的情况。虽然他会使用电子支付,顺利买到面包,但他认为这对不会使用的年长者不公平,“他没有卡他就不用吃了”。
据《新明日报》报道,面包店副经理透露,公司从去年底开始制定新规定,一般只接受“非现金付款”。“我们在柜台时,需要将面包装进袋子,若再用手收钱找钱,会不太卫生。而且换成非现金支付,结账时也更有效率。”
她也说,确实有顾客表示不满,但一般还是能用银行卡或信用卡付款。
早报记者上街采访,看一般民众是否能接受全面无现金支付。
黄志光(61岁,古董店老板)提到,尽管电子支付很方便,新加坡未来将会走向无现金社会,但现阶段仍有不少人还未做好准备,尤其年长者不熟悉电子设备,也担心被诈骗。
温蒂(50岁,家具店员工)说:“我的孩子已经不带现金在身上了,他们让我用卡,但我还是不习惯,因为现金在手我才知道消费了多少。”不过,她也认为应随着时代改变。
71岁的陈怀龙(宠物店员工)强烈反对店家拒收现金,“现在教我一下子我就忘记了,因为我们的头脑已经退化了,不像年轻人。”他认为商家选择不收现金,可能是为了避免员工接触现金,也方便账目管理。
41岁的健身教练卢俊诚认同无现金支付可减少接触现金,降低卫生风险,但认为商家仍应顾及不会使用电子支付的群体。“我之前去到中国,有现金但没有当地的应用程序,结果那家店我吃不到。”
龙木玲(65岁,家具店负责人)则赞同不使用现金,认为若全面无现金化,可减少店员找零及到银行存款等处理现金的麻烦,并相信未来支付方式会进一步发展,“以后可能连手机都不用,用手表或刷脸就可以了”。
多数受访者预计,新加坡可能在未来五年至10年逐步减少现金使用,但短期内难以完全实现无现金社会。
