过去五年，当局介入调查了约20起非法牙科服务个案，并呼吁消费者在选择牙科服务时要更加谨慎，包括查询牙医或声称能提供服务者是否拥有行医执照。
卫生科学局局长兼保健卫生部副卫生总司长蔡瑞文客座教授，星期五（4月17日）出席新加坡牙科协会（Singapore Dental Association）举办的非法牙科服务论坛，他在致辞时透露以上数字。
在2021年至2025年之间，健卫部和卫科局调查了约20起非法牙科医疗服务个案，即每年平均有约四起。蔡瑞文说，这个数字听起来虽然并不令人感到担忧，但当局正在密切关注情况。
“每一起个案代表着可能有人受到伤害、信任遭到破坏，以及制度受到考验。而更重要的是，这些只是我们已经发现的个案。”
尽管新加坡乃至全球的牙科行业在监管方面相当完善，并致力为病人提供安全优质的护理，但还是可能存在漏洞。蔡瑞文说，这些漏洞并非存在行业与体系内，而是存在于边缘，包括未持有执照的个人提供服务、社交媒体放大虚假信息，以及消费者追求便利快捷和价格低廉的服务。
东南亚、中国大陆、香港等地多个牙科协会代表，分别在论坛上讲述各自所面对的非法牙科服务情况。整体而言，非法服务大多涉及牙套（braces）、牙齿贴片（veneer）和牙齿美白等。
韩国也出现非法牙科诊所的情况，即由非牙科诊所或集团出资，利用退休或新晋牙医的执照，为病人提供服务。中国则一度发现有非法的口腔美容师课程，但已被取缔。
社媒宣传非法牙科服务触及面大 难取缔
与会代表指出，不法分子一般通过社交媒体宣传非法牙科服务，触及面相当大，而消费者又很容易被低廉的收费所吸引。当局大力打击这类服务，但不法分子换个名称又死灰复燃，取缔工作有一定难度。
针对这一点，蔡瑞文认为随着科技发达，如今有更多手段与工具可使用。例如利用人工智能来检查网站是否出现某些关键词，这能让当局更快及更好地展开取缔工作。
新加坡牙科协会会长邓国荣建议，加强对提供非法牙科服务者的罚则。他认为我国在这方面的刑罚太轻，罚款额与违法者的不法收入总额往往相差太远，无法起到吓阻作用。
蔡瑞文呼吁消费者在选择牙科服务时，先查询牙医是否已向当局注册以及牙科诊所是否有营业执照，这些信息都可在网上找到。他还提醒消费者，牙齿不是时尚配饰，而是长期健康的重要组成部分。
要是消费者发现服务有可疑之处，或治疗效果差，应尽早向当局反映，以便当局可以尽快介入调查，这也能保护其他消费者，并阻止非法服务的规模扩大。
