随着受影响的光纤服务修复，本地多区的宽带网络服务及巴士到站时间系统星期天（4月19日）早上恢复正常运作。
本地光纤网络基础设施运营商网联宽频信托（NetLink Trust）的光纤网络星期六（4月18日）发生故障，宏茂桥、碧山、盛港和榜鹅一带的宽带服务受影响，约5000个用户受影响，巴士到站时间（Expected Time of Arrival，简称ETA）系统也因此出现问题。
陆路交通管理局在社交媒体发文说，故障起因是南北交通廊道（North-South Corridor）工程进行钻孔灌注桩施工时，损坏了光纤服务电缆。这导致部分电信服务，以及依赖受影响电缆的巴士到站时间系统出现中断。
网联宽频信托负责全国宽带网络（Nationwide Broadband Network）的光纤基础设施，并由电信业者向用户提供服务。一旦基础设施出现问题，相关业者的服务也会受波及。
经过技术团队连夜抢修，网联宽频信托星期天在公司网站的声明中确认，受早前宏茂桥、碧山、盛港和榜鹅部分地区光纤服务中断影响的用户，已于当天早上7时全面恢复服务。
声明重申，此次服务中断是由于第三方施工工程期间损坏光纤基础设施。公司对影响基本电信服务的事件高度重视，并正在进行全面检讨。调查完成后将采取适当的后续行动。
“我们的团队通宵工作，以尽可能快且安全地恢复服务。我们对造成的不便深表歉意，并感谢受影响的终端用户给予的耐心和理解。”
服务仍受干扰用户 可联系互联网服务提供商
公司吁请继续遇到服务干扰的用户联系各自的互联网服务提供商，以寻求进一步协助。
陆路交通管理局同天上午11时左右在社交媒体上说，随着光纤服务复原，巴士到站时间系统已在星期天早上恢复正常运作，在事故期间，巴士服务运营正常，未受影响。
当局感谢乘客在系统修复期间的耐心与理解，同时正在检讨事件原因，以防止类似情况再次发生。
资讯通信媒体发展局此前答复媒体询问时说，已要求网联宽频信托尽快查明并修复受损光缆，包括评估损坏程度，并确定最合适的修复方式。事故仍在调查中，若发现任何失职行为，资媒局将根据《电信法令》对违规方采取行动。
