上星期发生的光纤电缆损坏事件,导致本地宽带网络中断。陆路交通管理局指出,引发这起事故的分包商是地基业者Asia Piling公司。

本地光纤网络基础设施运营商网联宽频信托(NetLink Trust)的光纤网络,上星期六(4月18日)发生故障。宏茂桥、碧山、盛港和榜鹅一带的宽带服务受阻,约5000名用户被影响,巴士到站时间系统也因此出现问题。

服务在隔天(19日)早上完全恢复,中断时间持续近20小时。

据早前报道,事故导因是第三方承包商为南北交通廊道工程进行钻孔灌注桩施工时,损坏了光纤设施。

陆交局星期四(23日)答复媒体询问时指出,涉事工地的总承包商是华成—聚筑—和利合资公司(Hwa Seng-Chye Joo-Ho Lee Joint Venture),他们聘请了Asia Piling公司进行相邻钻孔灌注桩作业。 

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光纤服务修复 多区巴士到站时间系统恢复正常
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南北交通廊道施工损光缆 多区网络中断约5000用户受影响
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陆交局说,调查仍在进行中。

第三方承包商施工不小心挖断光纤电缆 最常见断网原因

Asia Piling公司成立于2017年。根据公司网站介绍,他们承接过不少医院、组屋和私人住宅项目,也参与本地多个大型项目,包括大士水供回收厂(Tuas Water Reclamation Plant),以及裕廊区域线的玉宝(Gek Poh)和大华士(Tawas) 地铁站。 

Asia Piling也是2022年的“50家杰出企业奖”得主之一。

网联宽频信托网站上的常见问题解答中提到,网络服务中断有多种原因,比如中央办公室、主配线架机房或用户端的电缆或设备损坏等。但最常见的一种,是第三方承包商在施工时不小心挖断了光纤电缆。这些工地通常属于交通或住房建设项目。 

根据《电信法令》,所有进行挖掘或打桩等土方工程的第三方承包商,在开始任何工作前都必须先通知网联宽频信托。承包商得向网联宽频信托购买管线地图,并聘请持有执照的电信电缆探测员,确认地下电信电缆的具体位置。

若承包商没有遵守规定导致光纤损坏,最高可被罚款100万元、监禁五年或两者兼施。