心理健康问题在世界各地日益普遍,雇主和企业组织在支持员工心理健康与韧力方面,扮演着至关重要的角色,其中第一线主管可通过培训,掌握基本心理健康技能。
社会统筹部长兼保健卫生部长王乙康星期五(4月24日)出席WorkWell Leaders奖颁奖典礼暨晚宴时说,这些技能可包括了解心理健康问题、提供心理健康急救,并消除污名化情况。
专注于推动职场心理健康的WorkWell Leaders组织,由前官委议员王丽婷创办。
王乙康说,全国心理健康策略将心理健康服务分成四个级别,第一级针对一般公众,较严重的第四级或须住院治疗。他留意到目前许多资源都集中在第四级,但更多人其实处在第一和第二级别,也就是面对须预防和辅导的挑战。
因此,首要任务之一是重新分配资源,以便为第一级和第二级的心理健康服务提供更多支持,而企业和组织可在这方面给予更多支援。
他认为,职场心理健康问题可在上游就介入,同事或主管同样可发挥关键作用。
“患病率这么高,我认为每个组织都应该这样做,这样我们能在第一级和第二级时,进行有效的干预介入。”
王乙康说,外界不应把员工心理健康问题污名化,如有些公司会以应征者是否有心理健康病史,来决定是否聘用。
为企业提供解决方案和咨询服务的跨国公司埃森哲(Accenture),荣获多个奖项殊荣。除了摘下2026年度最佳福祉组织、最佳影响力雇主奖、卓越组织文化奖外,埃森哲新加坡董事经理谭文俊也荣获福祉领袖奖。
埃森哲在本地雇有约2700名员工,并自2023财年起启动全面的预防保健与福祉计划Truly You。
这项计划有三大核心,即强调关怀、联结与能力,希望在打造具有韧力和面向未来的团队时,也确保员工身心健康。
埃森哲不定期举办各项活动,包括设立一站式的数码平台,让员工可获取健康知识。数码平台也加入娱乐和奖励元素,大幅提高参与度,员工参与一些活动后,可累积积分以换取保健产品或有益身心的课程。
埃森哲新加坡人事总监黄丽雯受访时说,根据公司的一项调查,近九成员工认同Truly You计划对个人的整体福祉带来正面影响,当中涵盖身心、财务、社交,以及智力等多个层面。
她也强调,员工福祉与生产力之间并无冲突。公司致力于打造一个适合职业发展的环境,让员工能够长期留任并持续成长。
得奖企业:照顾员工福祉从优化工作流程着手
金属回收与废弃物管理公司文生环保(Boon Seng Recycling),也是最佳影响力雇主奖得主之一。
在照顾员工福祉方面,公司从优化工作流程如数码转型、自动化着手,致力减轻员工不必要的工作负担和压力。
公司企业发展负责人郭惠歆说,打造一个让员工勇于发言的环境很重要。在每周的团队会议上,员工可提出改善工作流程的建议,迄今公司已经审核了20多个员工提出的建议,其中大部分已被采纳。
公司也在2024年成立一个“工作生活团队”,每年有一定预算和负责规划活动。
“员工福祉不是运营之外的附加品。当领导层将它融入工作设计和决策过程中时,可同时增强员工和企业实力。”
