赵崇德常担心习惯固定安排的22岁自闭症儿子，在不熟悉且难以掌控的环境中情绪失控，出现跺脚、大声喊叫等行为，容易被旁人误解为失序。这也是不少自闭症家庭减少外出的原因。
为此，本地九家机构在47处商场、餐厅和景点将加入一项新计划，通过调整服务内容，营造对自闭症患者更友善、包容的空间。这包括提供清晰易懂的导览指示，以及培训前线员工更好地应对与协助相关群体。
这项名为“接纳时刻”（Time for Acceptance）的计划，由万事达卡（Mastercard）与圣安德烈自闭症中心（St Andrew’s Autism Centre）发起，星期二（4月28日）在新加坡飞禽公园正式推出。律政部兼社会及家庭发展部高级政务次长蔡瑞隆受邀出席推介式。
参与计划的九家机构和组织，包括餐饮公司Commonwealth Concepts、Amped蹦床公园、星狮地产（Frasers Property）、滨海湾花园、战备军人协会、新加坡协助残障者自立局（SG Enable，简称新协立）旗下i’mable团体、万态保育集团、澳大利亚家具品牌King Living，以及星巴克新加坡。
各机构将根据自身环境和访客体验流程，作出相应调整。
例如，滨海湾花园的花穹和云雾林，在部分营业日正式开放前一小时，为自闭症人士提供较宁静的参观时段；星巴克通过星狮地产，在七家门店试行包容导览，帮助顾客更容易找到店址并熟悉环境。
万态保育集团则在飞禽公园的深红餐厅（Crimson Restaurant），引入万事达卡在今年澳洲网球公开赛试行的“感官提示卡”（Sensory Notes）。餐厅为菜品提供简明清晰的描述，包括口感、外观、温度和摆盘等，方便自闭症人士或对感官较敏感的人群做出选择。
此外，万事达卡也与圣安德烈自闭症中心开发线上培训课程，供前线员工和参与业者学习，内容涵盖自闭症人士的沟通方式、感官差异、日常习惯及社交互动等，帮助企业更有信心应对特需顾客。目前已有超过220名前线员工完成相关培训。
