本地企业仍未普遍使用人工智能（AI），仅28.5%的企业已采用，且主要集中在大型企业。尽管一些采用AI的企业成功提升生产力，现阶段尚未出现大规模取代人力的情况。
人力部星期四（4月30日）发布首份有关本地企业采用AI情况的报告，分析AI的采用程度、对劳动力的影响，以及企业的未来发展战略。
调查显示，多达71.5%的企业尚未采用AI；在已开始采用的28.5%企业中，真正将AI与核心业务流程整合起来的仅有3.8%，大多数仍停留在规划（7.4%）或试点（6%）阶段。
从企业规模来看，AI采用呈明显分化。员工少于25人的企业中，仅23.9%采用AI；员工超过500人的企业，采用率则高达76.4%，且整合程度更深，反映大型企业在数码基础设施与组织能力上的优势。
按行业划分，AI应用主要集中在数码化和知识密集型领域，包括资讯与通信业（74.1%）、专业服务（57.5%），以及金融与保险业（56.4%）。
我国政府将AI定位为经济增长关键引擎，以打造AI驱动型经济为目标。在2026年财政预算案中，黄循财总理宣布亲自领导全国人工智能理事会，拨款逾10亿元投入AI基础设施，并通过“人工智能发展愿景”（AI Missions）和“人工智能前锋计划”（Champions of AI programme），加速企业转型。
逾四成企业未采用AI因实施成本高
企业未广泛采用AI，并非出于缺乏意愿，而是在推动应用时仍面临多重结构性障碍。44.9%的受访企业指出实施成本高，42.4%反映缺乏相关人才与技术能力。
中小企业还面临战略不足（32.4%）及对AI信任度偏低（30.8%）等问题；大型企业则更多受制于系统整合复杂（56.1%）及数据安全顾虑（55.4%）。
这项由人力部属下统计部门进行的企业调查，涵盖2560家私人企业、共48万6600名员工，并于2026年1月至3月间完成。
调查也发现，现阶段未出现人工智能大规模取代人力的迹象。仅6.2%的企业在采用AI后减少人手，反而有更多企业进行岗位调整（18.9%）或新增AI相关职位（13.9%），显示AI主要是在改变工作任务，而非取代岗位。
与此同时，生产力提升已逐步显现。在采用AI的企业中，70.7%反映员工生产力有所提高，另有13.3%认为决策能力改善，11.9%指出创新能力增强。
