七旬妇女带着97岁母亲乘搭巴士，岂料车长未协助妥善固定轮椅，导致母亲途中连人带椅向后翻倒，头部受伤、血流不止，需送院治疗和缝针。
这起事故发生于4月19日下午约4时20分，地点在武吉巴督东6道，靠近武吉巴督游泳池对面的路段。
女儿钟秀明（71岁）受访时说，当时她与女佣陪同97岁的老母亲许良花外出后，乘搭990号巴士返家。由于母亲使用轮椅，巴士车长当时放下坡道让她们上车。
她与女佣将母亲推上巴士后，把轮椅安置在无障碍区，也锁好轮椅的轮子，便各自找座位坐下。而车长收起坡道后即返回驾驶座。
“当时母亲背对车门，女佣坐在她附近，我则坐在稍后方的位置。”
岂料，巴士行驶途中转弯时，她发现轮椅曾两度向后滑动，当来到事发地点时后仰翻倒，母亲连人带椅摔在地上，头部撞地，当场头破血流，花白的头发也被染红。
“我们明明已锁好轮椅的轮子，没想到还是出事。当时有不少热心乘客上前协助，有人帮忙扶起母亲，也有人协助母亲止血。”
她说，车长也立即上前帮忙她母亲止血，并表现得十分自责，随后电召救护车、让乘客下车及通报公司。
“他一直说是自己的错，没有帮忙固定轮椅，也没有教我们如何正确放置轮椅，说他有责任。”
她说，医护人员不久后赶到，将母亲送院治疗，缝了四五针后已出院，目前在家休养，情况逐渐好转。
新加坡民防部队受询时证实此事故，并表明已将一人送往黄廷方综合医院接受治疗。
巴士公司道歉，并指已联系乘客家属提供协助。
涉事公共巴士业者易塔通（Tower Transit）发言人受询时说，车长在启程前理应确保轮椅妥善固定，并就此事件向乘客及家属致歉。
“我们对乘客、看护者及家人所造成的伤害与困扰，深表歉意。我们已与乘客家属取得联系以提供协助。”
女儿钟秀明也证实巴士公司向她表明会承担医药费，并提供保险公司的联络方式。但她透露，之后对方似乎没再跟进。
想到日后还要带老母亲去复诊和更小心照顾，女儿说：“若可以的话，我们也希望获得赔偿。”
女儿坦言疏忽 不知轮椅正确摆放
女儿也坦言她一时疏忽，不清楚轮椅的正确摆放方式，所幸母亲无大碍。
钟秀明说，母亲受伤一事自己也难辞其咎，直言经历这次事件后，才了解轮椅在巴士上的正确摆放方式，也希望以自身经历提醒公众。
“我后来才知道，轮椅不该背对车门，而是应背对着司机方向，并加以固定。”
她说，所幸母亲经详细检查后并无大碍，目前胃口良好，令她放下心头大石。
“老人家最怕跌倒，这次真的很庆幸母亲没事，检查后也没有脑出血等严重情况，只是皮外伤，不然我会更加自责。我以后一定会更加小心。”
