新加坡民防部队将在来临星期天中午进行全新的通信广播系统测试,新电信用户将在当天收到相关警报,当局呼吁民众不要惊慌。
民防部队星期三(5月6日)发文告提醒,测试将于星期天(10日)中午12时进行。届时,即使手机未连接互联网,或设置成“静音”和“勿扰”状态,也仍会收到警报短信,并伴随着长达10秒的警报声和明显震动。
所有使用新电信服务的用户,包括使用仅限流量(data-only)eSIM卡,以及身处本地的外籍访客,都会收到警报。
此外,除了新电信用户,使用新电信旗下GOMO的用户,或是签订CMLINK、VIVIFI和Zero1等租用新电信网络的用户,也会在来临星期天中午收到警报。这些用户星期三也陆续收到了通知,指民防部队将在星期天与新电信的用户测试新通信广播系统。
根据读者向《联合早报》提供的短信显示,当局也呼吁用户及时更新手机系统,以确保能收到这些重要通知。
民防部队早前宣布,将从本月开始,启用全新的通信广播系统,以在发生重大火患、化学事故或恐怖袭击等紧急情况时,第一时间向民众的手机发出即时警报,提醒民众采取必要的防护措施。
新电信用户将率先启用这套新系统。为保障全民安全,用户不得要求退出。
这个通信广播系统(Cell Broadcast Mass Alert System,简称SG Alert)和现有的短信或应用通知不同,它采用手机广播技术,直接通过信号塔发送警报,而非依赖移动数据服务。
为确保关键信息可精准送达,SG Alert还能绕过手机的“勿扰”或“静音”状态设置发出警报。与传统的短信(SMS)发送相比,新系统在网络拥堵高峰期仍可稳健运行,确保警报在数秒内推送给民众。
警报短信标题将注明是“SG Alert”,并以文字交代事件扼要、受影响地点、建议采取的防护措施,以及官方查询链接等关键信息。
在新系统启用后初期,一些旧款手机收到警报时,标题可能因兼容问题而错误显示为“总统警报”(Presidential alert)。当局将在后续完善系统时,纠正这个问题。
民防部队指出,民众虽然无须注册或下载应用就可接收SG Alert警报,但须确保手机操作系统已更新至最新版本。运行苹果手机iOS 26.4、安卓系统12或更新版本,及在今年2月1日后安装最新Google Play系统的手机,才能接收SG Alert警报。
SG Alert将分阶段推广。继新电信网络后,这个通信广播系统将于今年年底扩展至星和(StarHub)用户,到2027年中期覆盖第一通(M1)和SIMBA的网络。若想了解更多,可上网go.gov.sg/sgalert。
