美国人工智能公司OpenAI承诺投资超过3亿元，协助我国推进人工智能（AI）发展，包括在本地设立海外首个应用AI实验室。
公司也计划建立一支超过200人的AI应用工程师和技术人员团队，协助本地企业和机构把前沿AI技术，应用到日常运作中。
数码发展及新闻部与OpenAI，星期三（5月20日）在新加坡亚洲科技会展（Asia Tech x SG）上，签署首份谅解备忘录。双方将在“OpenAI for Singapore”计划下，推动应用AI创新、培养AI人才，并扩大公众、企业及公共部门对AI工具的使用。
OpenAI是聊天机器人ChatGPT的开发公司，旗下Codex则是协助软件开发人员编写代码的AI工具。新加坡目前跻身全球人均ChatGPT使用率最高的三大市场，以及全球Codex用户最活跃的五大市场。OpenAI也已在新加坡设立亚太区域中心。
根据数码部与OpenAI的联合文告，应用AI实验室（Applied AI Lab）将重点支持公共服务、金融、医疗和数码基础设施等领域的AI项目，协助本地机构把AI从新技术，转化为实际业务能力。
扩大布局新加坡 涵盖人才企业教育与公共服务AI发展
除了设立实验室，OpenAI也会在本地推出AI应用工程师培训计划，指导职业中期的软件工程师构建实际的AI系统，进而壮大我国AI人才库。
此外，OpenAI将与本地教育机构合作，开展能力建设项目和研究合作。旗下线上培训平台OpenAI Academy也会设立新加坡分会，并专为教师举办Codex黑客松。
OpenAI也将同资讯通信媒体发展局，以及新加坡全国人工智能核心（AI Singapore）合作，帮助科技从业员更熟悉AI工具的实际应用，包括开放Codex供培训使用。
公众、企业和初创公司，未来也有更多机会接触AI工具和专业知识，包括与OpenAI合力开发AI应用，改善民众使用公共服务的体验；OpenAI也会推出AI加速计划，为本地和国际初创公司提供技术咨询与支持，并为小商家和中小企业举办培训活动。
OpenAI也会为技能创前程课程开发更多本地化AI内容，推动全民AI技能培训。
数码发展及新闻部常任秘书庄凯峰在文告中指出，AI正重塑经济、企业和劳动市场，新加坡的策略是扶持新兴产业、吸引全球前沿企业落户，并协助国人掌握新技能。
OpenAI首席营收官德雷瑟（Denise Dresser）则说，新加坡拥有强大的科技人才库、值得信赖的制度，以及利用AI推动长期增长和改善民生的明确目标。
“通过‘OpenAI for Singapore’计划，我们希望协助更多机构，把前沿AI技术真正应用到实际场景，同时培养本地人才，让更多人受惠于AI发展。”
从了解痛点到反复测试 OpenAI工程师助企业让AI真正落地
同为29岁的本地工程师萧华均和沙伦（Sharan Thangavel）加入OpenAI近一年，主要负责协助客户识别合适的AI方案，再把技术实际应用到业务流程中，协助企业解决导入AI时面对的问题。
萧华均说，初期须与客户建立关系，了解他们的痛点，再评估AI可在哪些环节发挥作用。建立早期原型（prototype）后，他会与客户反复测试和调整。
他说：“某个AI系统可能适用于某家公司，却未必能直接套用到另一家公司。我的角色是在前线深入了解客户实际如何运作，再把这些经验带到解决方案中。”
沙伦则说，许多员工多年来已习惯使用同一套工具和流程，因此部署AI系统前，须帮助他们理解系统如何运作、能带来哪些价值，最终才能真正融入日常工作。
