可自动将多语种语音转化为英文记录的记录功能、优化工作人员和病患配置和工作流程的排班功能、协助内部护理团队优化协作和服务的跨部门任务交接自动化功能。
这些由日本研发的人工智能（AI）驱动的运营产品，将在本地应用，以协助减轻前线医护人员的行政负担和工作流程，专注于为病患提供更优质的照护服务。
日本康纳美克科技有限公司（Kanamic Network），分别与广惠肇留医院和狮子乐龄之友协会展开合作，将公司开发的智能创新方案作本土化调整并展开试点，以更符合本地日常护理服务需求。
数码发展及新闻部兼保健卫生部高级政务部长陈杰豪星期五（5月22日），与日本驻新加坡大使石川浩司一起见证三家机构签署谅解备忘录。
这也是黄循财总理今年3月出访日本，宣布两国建立战略伙伴关系以来的首个新日跨国合作。
康纳美克代表董事兼总裁山本拓真受访时说，日本比新加坡更早进入老龄化社会，在老龄护理的科技运用上有很多经验，可用于新加坡。
“不过，我们开发的相关产品非由日本政府直接监管；新加坡的医疗系统主要受政府监管，包括取药和保险系统等都和日本情况不同，因此在产品本土化时，我们需要考虑这些并作出调整。”
将耗时一年完成产品本土化和测试工作
团队已花五至六个月时间参观广惠肇留医院和狮子乐龄之友协会，以了解本地工作流程和不同岗位人员的不同需求，将耗时一年完成产品本土化和测试工作。
新加坡社科大学副教授陈正见博士将出任项目顾问。他认为，这些人工智能方案搭配本地医疗信息科技基础设施，将能减少前线人员的行政负担。
他说：“这项合作对本地登门护理和居家疗养的发展非常有必要。除了能进一步减轻医疗系统压力，节省整理报告或人员安排流程等繁琐工作所需的时间，进而让护理人员集中精力对个别病患提供更周到的服务。”
例如广惠肇留医院将试点采用三种工具，结合运用在住院和疗养部、乐龄活跃中心以及居家养老上门服务。
总裁莫应章医生说：“我们有许多护士和员工是外籍人士，英语程度或许不足，利用语音转文字的记录功能，可减少和病患的沟通差错。这些工具也有助于我们全面掌握病患医药病历，因为不少中心或居家养老的客户也可能会成为住院部的病患，不同部门人员包括做针灸的中医部都能完善和调阅记录，因此标准化的记录非常重要。”
除了利用语音转文字的记录作内部文书处理和客户的沟通记录，狮子乐龄之友协会也主要会在金文泰、淡滨尼和女皇镇一带，试点采用工作路线规划工具。
协会执行总监黄秀琳说： “我们团队每天需要上门，为独居者、久病卧床或居家康复疗养的病患服务，包括打扫、个人清洁和护理等。工具能帮助安排工作和路线规划，而且有了语音转文字的记录功能，也不用特地派会讲方言的工作人员下去，可促进我们和长者的沟通，增加他们对我们的亲切感和信赖。”
陈正见透露，试点完成后会将成果提交给政府，“希望这些方案能普及推广到更多医疗系统，让更多人受益”。
