新加坡儿童会和SHINE儿童与青少年服务参与ACE Youth Collective协作计划，与学校、其他社会服务机构等伙伴携手加强对学生与年轻人的支援，打造更安全和有爱的环境。
SHINE儿童与青少年服务发言人指出，机构目前与七所中学合作，安排从事青年工作的社工到校督导有需要的学生，协助他们改善社交与情感能力。机构从7月起也会与三所小学合作。
她说，不是每一种行为都构成霸凌，但如果不及时解决“小事”，可能会导致更多伤害他人的行为发生。在校的青年工作者可作为学生信任的成人，支持他们应付人际关系等方面的挑战。许多学生遇到问题时未必会马上向教师或家长求助。如果学校有更多其他可信任的成人，如青年工作者和学校关怀辅导员，可为学生提供额外的求助触点，让他们获得更及时的支援。青年工作者也会与学生的家长密切合作，加强他们的育儿技能，帮助孩子克服问题。
SHINE也利用学校的休息时间展开宣导工作，引导学生了解如何应对霸凌等情况。机构也为其他社服机构的青年工作者提供培训。
新加坡儿童会学生服务中心副总监兼主管黄佳铃说，协会与三所小学展开反霸凌计划，更新后的计划着重加强教师与家长识别霸凌迹象的能力、敏感处理这类事件并支持孩子重获安全感。同时，赋能儿童推动反霸凌文化，并与朋友建立良好关系。协会也会针对个别学校情况，为教育工作者提供针对性的指导，包括检讨计划的成效。
过去三年，儿童会旗下的求助热线和在线聊天平台“叮铃朋友”（Tinkle Friend）平均每年有约150人就霸凌问题求助。求助原因包括网络霸凌、人际关系、言语等方面的行为，也有目击霸凌而求助的。
黄佳铃说：“儿童求助时会面对的障碍包括：不知道找谁、害怕被指责或批判、担心成人没时间理会或者不确定是否有人会跟进调查。有鉴于此，我们需要一个更系统化的协作方式，集合学校、家庭和社区的力量。”
家长协作至关重要
在反霸凌工作上，家长的协作至关重要，当怀疑孩子被霸凌，或有伤害他人的行为时，应理智处理。
关怀社区心理健康（青年）组经理林健文说，当家长发现孩子可能被人欺负时，自然会感到不安，但也应克制情绪。“选择一个平静的时刻与孩子沟通，不要使用急切或惊慌的语气，孩子对家长的情绪是很敏感的……家长要全神贯注，不要急于纠正、批判或转移孩子的话题。”
他说，如果孩子疑似有不当行为，家长首先应尝试理解背后的原因，而不是让孩子感觉被审问。例如，家长可说：“我听说你在学校发生了一些事。我不是来责骂你的，我想了解那天发生了什么事。”
这可让孩子更愿意吐露感受，协助孩子理解并管理情绪。家长之后可引导孩子换位思考，被人伤害时会有怎样的感受，从而引导孩子修复与他人的关系。
黄佳铃指出，一些孩子遇到问题时，可能想尝试自己解决，身边的成人可从旁监督，看孩子与同学的关系是否有改善。重建孩子的自信心和主导权，避免自责心理，同时培养健康的应对策略也是重要的修复过程。
