受强烈热带风暴“蔷薇”影响,新加坡航空公司酷航须更改18趟往返新加坡和大阪、名古屋、东京、冲绳岛及洛杉矶航班的飞行时间。

根据新航星期二(6月2日)在官网发出的通知,2日和3日受影响航班包括:

  • 往返新加坡和大阪的SQ622、SQ623和SQ618

  • 往返新加坡和名古屋的SQ672和SQ671

  • 往返新加坡和东京羽田机场的SQ636、SQ631、SQ632和SQ633

  • 往返新加坡和东京成田国际机场的SQ638和SQ637

  • 往返新加坡和洛杉矶、途经东京成田国际机场的SQ11和SQ12

新航指出,公司会通知所有受影响的乘客。由于情况充满变数,之后可能有其他航班受影响,因此促请乘客查询官网,了解最新状态。所有受影响乘客能申请改搭其他航班,或为机票未使用的部分申请全额退款。

另外,酷航原定在6月1日飞往冲绳岛的TR834和TR835航班,也改期到3日才出发。3日往返新加坡和东京成田国际机场、途经台北的TR866和TR867航班也推迟起飞。受影响乘客可更换航班或申请全额退款。

新航和酷航对受影响乘客造成的不便致歉。

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其他家航空公司飞往日本的航班也受“蔷薇”波及。其中,日本两大航空公司全日空和日本航空透露,6月1日至3日合计取消约600趟航班。 

欧美假期董事王汉杰接受《联合早报》访问时说,公司一个旅行团原定3日凌晨乘搭全日空航班到东京,再转机到北海道。不过,2日中午,公司接到全日空通知航班取消。

“由于北海道不受‘蔷薇’影响,只是飞东京的航班取消,因此我们赶紧寻找其他航班,确保乘客能顺利启程。经过一番努力,乘客3日会乘搭国泰航空先飞香港,再转机到北海道。起飞时间相差不远,因此行程不受影响。”

至于顾客是否要额外付费,王汉杰透露,公司目前还在统计相关成本,还没确定是否向乘客额外收费。“要是数额不大,我们会自行承担,要是数额比较可观,可能需要顾客帮忙分担。”

旅行社:目前旅行团在日本不受“蔷薇”影响

超级旅游总裁黄钰祥说,公司目前有三个旅行团在日本,一个在中部,两个在北海道,全都不受“蔷薇”影响。“在中部的旅行团目前在京都,领队反映风比较大,也下了暴雨,但很快就过去,行程无须调整。”

他补充,这些旅行团本周五和六才会陆续返新,公司正密切关注航班情况,也做好准备应对突发状况。例如,航空公司若在航班起飞前72小时通知改期,旅行社会协助预订住宿,并承担相关费用等。