为帮助本地中小企业识别如何运用人工智能(AI)来改进运营模式,新成立的非营利组织新加坡人工智能协会将提供咨询服务,搭建企业与人工智能科技公司之间的桥梁。

这项由新加坡人工智能协会(Singapore Artificial Intelligence Association,简称SAIA)推出的服务名为“AI辅助诊所”(AI Discovery Clinic),初期(直至2027年3月)将提供免费咨询。企业只需上网将一些基本资料提供给人工智能助手,它便会根据企业需求,配对合适的AI科技公司供企业评估,再自行决定是否聘用相关公司的服务。

除了线上服务,新加坡人工智能协会还将与多家行业协会及商会合作,每月举办线下AI辅助诊所。

文化、社区及青年部兼永续发展与环境部高级政务次长吴函燕,星期二(6月2日)在协会正式成立仪式上说,要推动AI的应用,单靠政府努力是不够的。

“除了提供资助之外,我们也意识到,企业最佳的学习方式是参考那些与它们有过相似经历者的经验,从他们所犯的错误中学习,了解他们如何克服挑战,以及借鉴那些可供效仿的榜样。”

延伸阅读

杨莉明:每个由人工智能驱使的决定 须有明确问责机制
杨莉明:每个由人工智能驱使的决定 须有明确问责机制
协助员工企业AI转型 劳资政成立就业理事会 职总提供补贴
协助员工企业AI转型 劳资政成立就业理事会 职总提供补贴

她认为,像新加坡人工智能协会这类能够促进行业互助的机构至关重要。

协会会长张伟权受访时说,他与多名企业家花两年时间筹备成立协会,但在正式成立前一年,已试行多项计划,包括AI辅助诊所。

他指出,帮助中小企业采用AI的最大难处在于,每个企业的需求都截然不同;即便是同行之间,规模与发展阶段也有所不同。

因此,新加坡人工智能协会特别开发了用于AI辅助诊所的AI系统。随着未来咨询次数不断增加,这系统的需求分析及配对能力将越来越强大。

收录发票“AI员工” 每月助省10天人力工时

AI科技公司Quest0创办人梁晶晶说,她通过AI辅助诊所的试行计划与餐饮业者店小二进行了配对,提供能够帮忙收录发票的“AI员工”,每月可节省10天的人力工时。

她透露,让“AI员工”投入工作后,店小二的财务部门员工只要负责确认工作内容的准确性,就能腾出时间从事其他更有价值的工作,例如筹划公司的未来发展。

现年73岁的流动游乐场业者Uncle Ringo创办人李文强说,经营了40多年的生意如今越来越难做。他某天尝试询问ChatGPT该怎么办,结果AI给出一个让他灵光一闪的答案。

“ChatGPT提醒我,说我经营生意的核心就是带给大家欢乐,不必局限于流动游乐场,例如可以做流动音乐舞台。”

他说,AI的提示为他指明发展方向,让他对AI有所改观,因此希望借助新加坡人工智能协会找到更专业的帮助,例如用AI来协助他进行宣传推广。

在正式成立仪式上,新加坡人工智能协会与新加坡全国人工智能核心(AISG)及新加坡终身学习机构(LLSG)分别签署谅解备忘录,旨在加强政府与企业在推广AI方面的合作伙伴关系。

通过合作,新加坡人工智能协会将协助推广AISG的“AI基本数码技能”(AI for Essential Digital Skills,简称AI4EDS)计划,为企业员工提供AI培训。在与LLSG的合作中,新加坡人工智能协会将侧重于帮助那些需要职业中途转型的员工。