送餐员确认订单时，竟在墙上写下门牌再拍照确认，Foodpanda指送餐员的做法并不恰当，已到单位重新粉刷墙壁。
一名王姓女网民日前在脸书群组发文，指一名Foodpanda的送餐员将食物送达时，竟在墙上写下她的单位号码。
网民也在贴文中附上视频，显示一名女送餐员在单位外站着拍照确认后，就留下食物。虽然画面并未拍到涂鸦过程，但不少人都不解对方的做法，还有人甚至呼吁事主报警。
事后，网民也在留言处贴上一张重新粉刷墙壁的照片。
Foodpanda回复《新明日报》询问时说，已经获悉此事并展开调查。
发言人说，经过核查，送餐员当时是为了确认食物送达顾客单位，确保订单妥善处理。
然而，她所采取的方式并不恰当，也不符合公司对送餐员的期望标准。
“在Foodpanda，我们始终致力于提供负责任的配送服务，并尊重客户及其财物。我们已与送餐员沟通，并重申对配送行为规范的要求。送餐员对此次事件表示悔意，也已返回顾客单位处理问题并清理墙面。”
发言人也说，公司已直接联系顾客处理此事，并提供了赔偿。
