男子持代金券到发廊理发,却被质疑来源不明,几经波折后,惊动警方到场协调。店家称,代金券兑换跟随标准服务流程,内部已展开相关审查。
《新明日报》报道,这起事件发生在5月19日上午11时许,地点是碧山13街第513座组屋楼下的Snip Avenue理发店。
沈先生向记者申诉,他当天去理发时,店内只有两名女顾客正在做头发护理,一名理发师在店外抽烟。
“对方叫我改天再来,我坚持当天要理发,他就说自己很忙,但他当时就在店外抽烟。”
沈先生说,家人早前曾经花了大约60元至70元在这个分店购买一叠代金券,因此他当天打算使用代金券理发。不料,理发师竟质疑代金券的“来源”,他只能致电Snip Avenue总部求助。
经核实后,代金券被确认有效,但沈先生称,店内柜台女职员又追问购买的日期,令他感到不满。
“代金券没有过期,既然确认有效,店方就应该提供服务,不应一再追问。”
眼见事情一再波折,沈先生报警求助。警员约10分钟后到场调解。他说,警员到场后,柜台职员指可以使用代金券,理发师也请他入店坐下理发。
“警员当时留在现场,确保我顺利剪发。理发过程只花了六分钟,我实在不明白为什么要经历这么多波折。”
Snip Avenue:事件审查中
针对上述纠纷,Snip Avenue受询时说,所有代金券都会根据代金券背面列明的相关条款与条件予以兑现。公司也指出,代金券必须在有效期内使用,并在兑换时出示。
至于是否曾接获上述事件中所提到员工行为的投诉,公司透露,事件仍在审查中,无法对具体员工相关事项或个别事件置评。
完整报道,请翻阅2026年6月7日的《新明日报》。
