电子付款系统PayNow停用昵称功能,改以“X”遮盖部分姓名,闹出不少笑话,有网民反映名字变儿童不宜的敏感词汇。
为防堵冒名诈骗,新加坡银行公会宣布从上星期六(6月6日)起停用PayNow昵称(nickname)功能。公众付款时可看到收款人注册银行户头的部分真实姓名。
有网民在小红书贴文反映,PayNow名变“FOXX SEX”,搞得她“尴尬癌都犯了”。“Sex”在英文里是性的意思。
网络讨论平台Reddit也热议有关PayNow停用昵称的决定。网民晒出“SEX QIX RUX”“FOX SEX POX”等截图,也有人提出疑问,为何使用“X”而不用星号“*”,就可避免争议。
另一网民则说,在新加坡,占多数的华人通常以三个汉字命名,仅遮盖部分姓名对预防诈骗的作用有限,采用姓名首字母(initials)或许更合适。
一名“Sean”姓导师发帖,担心家长PayNow他时,看到用户名开头是“SEXX”,不知会有什么反应。虽然他已打电话给银行反馈,但职员声称必须遵守条例,无法做任何修改。
根据银行公会早前的宣布,用户不能自行决定名字中哪些字母被遮盖,也不能要求更改。隐藏名字将由PayNow营运方及相关银行处理。
新加坡银行公会常务主任洪爱雯星期三(6月10日)晚间答复《联合早报》询问时说,选用“X”遮盖是因为它广泛地被视为隐藏或缺失的符号,视觉上也类似于划掉标记。
目前参与PayNow服务的29家机构中,并非所有相关的系统都支持特殊字符,因此公会才决定以字母替代。
洪爱雯说,公会采用这个方法,是为了迅速禁用一款骗子正在滥用的工具,维持顺畅的PayNow体验。“遗憾的是,使用字母‘X’导致某些不恰当的词语出现。我们恳请客户理解,也将持续审视反馈意见,在未来改进。”
她补充,无论使用哪一种字母或符号,公会都建议PayNow用户向收款人确认转账是否已成功收到。
银行公会并未正面回应是否改换遮盖方式,以及用户能否申诉的问题。
通过修改PayNow户头名字进行诈骗的案件近年一再发生。今年1月5日,就有女佣中介助理经理因涉嫌将个人PayNow户头改成公司名字,冒充公司名义收款挪用逾9万元,被判入狱20个月又2周。
2023年6月,一名私召车司机向媒体申诉,与汽车销售员签订协议书后,通过PayNow支付6万7000元订金,岂料这个看似显示车行名字的户头实际上是销售员的私人户头。这名销售员疑私吞订金,过后离职。
