宏茂桥一理发店以装修为由暂停营业，多名顾客改到裕廊分店使用配套，却发现两家分店相继关闭，店家也失联。消协证实，已接获四起相关投诉，正在为受影响顾客提供协助。
涉事的理发店位于宏茂桥10道第526号的Hair Gallery，其两家分店则位于裕廊和明古连一带。
《新明日报》记者发现，有顾客在理发店的谷歌评论中申诉，宏茂桥分店早前关闭后，门外贴上“装修”的告示，让人误以为日后会重新营业。岂料，事后联系Hair Gallery的裕廊分店，职员却透露，宏茂桥分店其实已关闭。
顾客称，曾多次尝试联系店家，结果遭拉黑。顾客申诉，当初在店员不断劝说下购买配套，如今却无法继续使用服务。
另一名顾客则留言称，家人曾于4月13日到裕廊分店，要求退还早前在宏茂桥分店购买的配套款项，但遭到拒绝。
顾客也指出，当他于4月24日再度上门时，发现就连分店也已关闭。尽管店门外贴有联系电话，但拨打后无人接听，名片上的其他联系方式也无法接通。
消协接四起投诉
对此，消费者协会会长杨益财受询时指出，从今年1月1日至6月9日，消协共接获四起有关Hair Gallery突然关闭的投诉。消协目前正在协助这些受影响的消费者。
他也鼓励消费者选择光顾获得CaseTrust认证的美容业者，因为这类商家须设有预付款保障机制，以保护消费者预先支付的款项。
需要协助的消费者可联系消协，拨打热线62775100，或浏览官网www.case.org.sg。
完整报道，请翻阅2026年6月13日的《新明日报》。
