网店店主使用货拉拉(Lalamove)寄送两个包裹,结果货迟迟没送到,警察却带着包裹找上门。他这才得知,送货员指他出售“丧尸烟弹”,并向警方举报。
这名在二手交易平台Carousell上售卖泰国佛牌网店店主向网络媒体Stomp投诉称,于5月21日通过货拉拉的送货服务,寄送两个价值超过200元的包裹,预计约一小时送达。
然而,一小时后,顾客仍未收到包裹。店主查看应用后发现,送货员在与第一个送货点截然不同的位置停留。
店主先尝试通过应用联络送货员了解情况,但平台提供的电话号码已不再使用。他声称,自己向货拉拉客服求助时,只得到“标准回复”,建议他填写索赔申请表。
店主气急之下对送货员下最后通牒,表示对方若再不回复,他将报警并向平台投诉。送货员不久后使用另一个电话号码回电,由于送货时间已严重延误,他便在通话中要求送货员归还包裹。“那时已经延误近两个小时,我觉得自己付费购买的服务没能按照约定时间完成。”
店主也告知送货员,即使继续送货,收货人也可能已经离开收货地点。店主说,两人经过一番争执后,送货员最终同意折返归还包裹。
要求送货员归还包裹 结果警察带货找上门
不料,约45分钟后,两名警员却带着这两个包裹上门,并要求店主当场打开两个包裹,理由是接获送货员举报,怀疑包裹内可能装有含依托咪酯的烟弹(俗称“丧尸烟弹”)。
店主说,他全程配合调查,按照要求打开两个包裹,最终没有发现违禁或非法物品。
店主:送货员若怀疑包裹藏违禁品应立即报警
对于这起事件,店主也感到十分费解。“如果送货员真的怀疑包裹寄送的是违禁物品,理应第一时间报警,而不是拿着包裹四处走了两个多小时才举报。”
店主事后向警方报案,并向货拉拉提出投诉。
新加坡警察部队回复《联合早报》询问时证实,已接获相关报案。
《联合早报》正在向货拉拉了解更多详情。
