勿洛蓄水池路第611座组屋有居民申诉,家中水龙头近日数度流出深褐色自来水,不仅带有金属气味,还在马桶和洗手盆内壁留下褐黄色污迹。受影响居民担心水质安全,过去数天每次用水前须先放水长达一小时,给日常生活带来诸多不便。

公用事业局受询时说,当局对供水管道水样检测后确认水质并无异常,目前正与阿裕尼—后港市镇理事会及受影响居民合作,调查自来水变色原因。

居住在二楼单位的潘姓居民(31岁,广告公司经理)接受《联合早报》访问时说,上星期五(6月12日)她首次发现家中水龙头流出的水呈深褐色,带有强烈的铁锈味,过程持续超过一小时。“我原本以为只是例行清洗水箱造成的,所以没有太在意。”

然而,同样的情况在星期一(15日)和星期二(16日)接连发生。潘小姐形容,自来水不仅颜色深褐、散发金属气味,洗手盆和马桶内壁也残留褐黄色沉积物。直到公用局人员星期三(17日)下午约3时起,对受影响单位外的水管进行约三小时冲洗后,问题才暂时得到解决。

她说,星期一早上赶着出门时,没察觉水质异常,还用这些水刷牙,事后才发现水已变色。为了清除沉积物,她这几天几乎每次用水前都必须先放水半小时至一小时,才能安心使用。有邻居甚至需要购买矿泉水应付洗漱和煮食需求。

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潘小姐补充,今年家中也曾出现过类似情况,不过当时仅发生一次,放水约十分钟后便恢复正常,因此没有进一步追究。她也透露,当局已从她单位采集水样进行检测,结果预计数天后出炉。她引述工作人员当天说法称,事件可能与供水系统内积聚沉积物有关,但实际原因仍有待调查确认。

《联合早报》星期四(18日)晚上约9时走访现场时,二楼水质已完全恢复正常。

在二楼居住五年的居民西玛(65岁,退休者)说,她星期三凌晨约4时起床上厕所时,突然发现马桶水呈褐黄色,还以为是水箱肮脏,只能一直放水,等到水清澈后才使用。她也坦言,这是她第一次遇到这种情况,好在公用局当天下午就派人来解决,没有对生活造成太大影响。

公用局星期四晚间回复《联合早报》询问时说,接获居民反馈后,当局于星期二下午5时30分联同市镇理事会首次到场检查。发言人说,除了为这个居民单位进行冲洗,也为同楼层另外两个受影响单位进行冲洗。

公用局指出,对供水总管道(water mains)的水样检测后,确认水质没有异常。市镇理事会随后也冲洗内部供水管道,受影响管道完成冲洗后,变色问题已获得解决。

公用局正与阿裕尼—后港市镇理事会及受影响居民合作,调查自来水变色原因。

根据公用局网站资料,自来水变色的常见原因包括水箱例行清洗、内部供水管道冲洗工程,以及水管破裂导致水流变化,令管道内原本沉积的矿物质被搅动并悬浮于水中,从而改变水的颜色。