更大的字体,更大的接触面积,日后用电子钱包或银行卡付车资时,还能清楚显示扣除的车资。陆路交通管理局正在测试升级后的巴士票务系统阅卡器,并计划最迟明年底在所有公共巴士采用新的阅卡器。

陆交局发言人回答《联合早报》询问时证实,已从5月25日起,率先在两辆巴士测试新的阅卡器,以评估系统表现。这两辆巴士是新捷运经营的222号路线及SMRT运营的110号路线。

“陆续会有更多巴士使用新的阅卡器,目标是到2027年底全面采用这个系统。”

新的阅卡器显示屏更大,字体也更大,更方便上了年纪或视力欠佳的乘客使用。此外,它也更“敏感”,乘客车资卡只要碰到阅卡器任何一处,系统就会感应到并扣款,不像目前要在阅卡器下方指定位置才能感应到车资卡。

改良是为让支付车资过程更直观 改善整体乘车体验

发言人说,这些改良是为了让支付车资的过程更直观,以改善整体的乘车体验。

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陆交局指出,新的阅卡器是整个巴士票务系统翻新工程的一部分,一旦完成,乘客在使用账户式票务系统车资卡时,阅卡器能清楚显示扣除的车资和卡内余额。更多详情日后公布。

陆交局也说,新的阅卡器与账户式票务系统新易通(SimplyGo)完全兼容,开发过程中也听取了利益相关者,包括公共交通业者和乘客,针对阅卡器可用性和功能的反馈。

本地目前有超过5800辆公共巴士。2024年1月,陆交局宣布从那年6月起,还未提升为新易通卡的成人易通卡和NETS万捷通卡不能再用来支付公交车资。这引起公众不满,因为过渡到新易通这个账户式票务系统后,就不能在地铁闸门和巴士阅卡器马上看到所扣除的车资和卡内余额。

陆交局随后宣布推迟过渡到新易通的计划,并会投入4000万元提升和维护现有储值卡式票务系统的硬件和软件,让系统持续使用到至少2030年。当局也会探寻能克服上述技术限制的方案。

居住在万国一带的阿拉达娜(10岁,学生)每周会搭乘110号巴士三次。她说,目前还没试过新的阅卡器,但乐见有更大的感应面积。

“有时巴士拥挤时,我虽然已经挤上巴士,但因为前面人多,无法对准阅卡器的感应面,也就没法付费。接触面更广当然好,但也希望够敏感,才能解决目前的问题。”

另一名110号巴士乘客李恩琪(23岁,精算执行员)认为,阅卡器更大的字体以及清楚显示所抵达的巴士站信息,对乘客都很有帮助。“这么一来,我就不会下错站。”

她也指出,自从转用银行卡支付车资后,就无法在下车时,通过阅卡器看到每趟车程的车资。“我期待新的阅卡器能解决这个问题,让我对每趟车程的车资更有概念,也能快速算一算买月票是否更划算。”

平时主要靠巴士和地铁代步的林美兰(73岁,退休者)说:“系统怎么改进都好,最重要的是可以清楚看到扣除的车资和卡内剩多少钱,不然卡没钱就麻烦了。字体越大越好,老人家嘛,视力比较差。”