尽管新加坡经济表现强劲，但职场敬业程度有待提升。一项调查显示，本地仅有14%员工对工作高度投入，低于东南亚及全球平均水平。值得关注的是，35岁以下年轻员工的敬业程度，尤为偏低。
新加坡董事学会与咨询公司盖洛普（Gallup），星期一（6月22日）联合发布首份新加坡职场报告《赋能新加坡未来竞争力：构建全国人才敬业生态》。
数据显示，去年高达86%的本地员工在工作上没有积极投入，每年折损的生产力价值，估计达600亿美元（约775亿新元）。
盖洛普调查了约1000名员工，并访问了33名来自公私领域的高管，发现只有约14%的员工敬业，低于东南亚的25%及全球20%的平均水平，而且这个数字自2019年以来停滞不前。
年龄35岁以下者中，敬业程度更低至10%，相比之下，35岁及以上员工的敬业度为16%。
报告也指出，较年轻的员工群体中，高达53%每天承受的工作压力，高于较年长同事的37%。
敬业员工（Engaged Employee）是指热爱自己的工作、认同组织目标，并愿意主动投入额外努力的人。他们不仅完成本职工作，还会积极思考如何把工作做得更好，乐于为团队和客户创造价值，同时经常以正面的态度向他人谈论公司。这样的人，往往获同事信赖及客户认可。
受访高管将低敬业度，归咎于无法控制的外部因素，如全球市场竞争、经济情况或劳动市场政策。此外，本地存在大量家族式经营的中小企业，以及企业面临高昂的运营成本，也被认为是造成这一现象的的重要原因。
高管普遍认同，一线主管经理在提升员工敬业度方面扮演重要角色，但大多数人认为，在当前经济和商业环境下，即使是表现卓越的主管，也难以凭一己之力带来实质改变。
迪内希：好工作涵盖三方面
文化、社区及青年部兼人力部政务部长迪内希在出席报告推介仪式致辞时说，工作不仅是为了谋生，更影响个人的福祉、志向和目标感。
尽管好工作的定义因人而异，迪内希认为好工作主要涵盖三方面，一是提供合理的薪资与合适的工作环境；二是支持员工的成长与发展；三是营造良好的职场关系和归属感。
迪内希认为，好工作与员工敬业度相辅相成，是打造高效劳动队伍的关键。对员工而言，较高的敬业度，能增强工作的意义感和职业韧性；对企业而言，则有助提升生产力、留住人才及推动创新。
“对新加坡而言，敬业的劳动队伍，可为经济持续增长注入动力，并促进社会凝聚力。”
盖洛普区域总监：改善员工敬业度 直属主管是关键
盖洛普区域总监卡妮卡（Kanika Singh）受访时说，领导者都知道员工敬业很重要，但问题在于执行层面，而面对员工的直属主管才是关键。
她指出，报告提出改善员工敬业度的四大优先方向，包括加强主管的能力建设、确保企业文化与员工实际体验一致、推动人力资源部门向战略职能转型，以及让员工的专长获得充分发挥。
卡妮卡说，企业与组织若能在上述方面持续投入，将有助于提升员工投入度，并增强竞争力。
此外，为提升董事对劳动力课题的治理能力，新加坡董事学会与新加坡管理大学将在今年第四季，推出“战略人力资本管理”课程模块，为董事提供实用的框架和治理工具，以监督人才管理、领导力建设和组织文化，从而推动组织的长期价值增长。
