地铁环线的“顺时针”“逆时针”方向标识可能让一些乘客产生混淆,陆路交通管理局回应公众反馈,调整环线站内的标识,突出显示列车开往的终点站或下一个途经的转换站名,协助乘客更清晰辨别列车行驶方向。

环线第六阶段的三个新地铁站将在7月12日通车,正式实现环线闭环。陆交局一个多月前启用新的站内标识系统,协助乘客在环线闭环后搭乘正确方向的列车。

陆交局星期四(7月2日)在脸书发文说,当局听取公众反馈后,简化月台的电子屏幕显示,让信息更一目了然。

陆交局5月29日推出新的环线标识系统后,有不少网民反映“顺时针”“逆时针”标识容易令人混淆。(吴先邦摄)
陆交局5月29日推出新的环线标识系统后,有不少网民反映“顺时针”“逆时针”标识容易令人混淆。(吴先邦摄)

其中一项主要的调整是把显示屏上的“下一个转换站”或“列车终点站”的字体放大,同时移除“顺时针”或“逆时针”方向的环形示意图标。

环线闭环后,部分列车将往返多美歌站至爱德华太子路站之间的地铁站;部分列车则会“环绕”行驶,不再是从一端启程,开往另一个终点站。显示屏上的信息会根据列车的方向与服务站点而定,主要靠列车的终点站或下一个经过的转换站来标识方向;屏幕上方仍会显示“顺时针”或“逆时针”,作为方向参考。

延伸阅读

“环形”运作更复杂 环线第六阶段系统整合耗时更长
“环形”运作更复杂 环线第六阶段系统整合耗时更长
环线第六阶段7月4日开放三新站让公众预览
环线第六阶段7月4日开放三新站让公众预览

以多美歌站和爱德华太子路站为终点站的列车服务进站时,月台屏幕会显示“在多美歌站终止服务”或“在爱德华太子路站终止服务”的信息。

月台屏幕会在环绕行驶的列车进站时,突出显示列车将经过的下一个转换站。例如,若乘客要从巴耶利峇站前往大成站,最快的直达路线是搭乘“途经麦波申站”的列车。(陆交局脸书视频截图)
月台屏幕会在环绕行驶的列车进站时,突出显示列车将经过的下一个转换站。例如,若乘客要从巴耶利峇站前往大成站,最快的直达路线是搭乘“途经麦波申站”的列车。(陆交局脸书视频截图)

当环绕行驶的列车进站时,屏幕则会显示列车将经过的下一个转换站。例如,若乘客要从巴耶利峇站前往大成站,最快的直达路线是搭乘“途经麦波申站”的列车。

即使搭错了反方向的列车,乘客可以尽快在下一站下车并改搭正确方向的列车;若搭乘的是环绕行驶的服务,列车最终还是会抵达大成站。虽然“绕远路”会花的时间较长,但只要乘客不下车,还是可以直达目的地,而且只要车程不超过两小时,也只须支付最低车资。

月台上设立了告示板显示完整的环线路线图,并用深浅颜色之分,帮助乘客查看直达目的地最快的路线。(蔡家增摄)
月台上设立了告示板显示完整的环线路线图,并用深浅颜色之分,帮助乘客查看直达目的地最快的路线。(蔡家增摄)

四环线站即日起改用新标识

新标识即日起在波那维斯达站、巴耶利峇站、宝门廊站和滨海中心站启用。

乘客许玉冰(62岁,教师)受访时说,她住在环线地铁站附近,经常使用环线出行,基本上已对环线路线了如指掌,无须依赖地铁站内的标识。

陆交局5月29日推出一套标识系统,除了显示“顺时针”或“逆时针”字眼,还用环形图标示意。但不少乘客反映无法马上知道列车行驶的方向,当局从善如流,做出调整。(档案照片)
陆交局5月29日推出一套标识系统,除了显示“顺时针”或“逆时针”字眼,还用环形图标示意。但不少乘客反映无法马上知道列车行驶的方向,当局从善如流,做出调整。(档案照片)

她认为陆交局此前推出的标识,原本是希望通过图标的形式来强化“顺时针”或“逆时针”的方向示意。“用文字其实也可以传达同样的信息,甚至更简单明了。当然,前提是公众必须看得懂英文。”

经常外出的陈丽娟(82岁,退休者)告诉记者,她前几天刚搭乘环线到波那维斯达,但没有留意到电子屏幕上的信息。她不识英文,不论是早前推出的标识系统或新调整的形式,对她的益处都不大。

“我和朋友外出时,都清楚知道目的地在哪里、要搭什么路线,通常都无须依赖现场的标识。如果真的遇到问题,就会当场问人。”

环线闭环后 列车最频每两分钟一趟

环线第六阶段的吉宝站、广东民站和爱德华太子路站通车后,高峰时段的环行列车服务将每两分钟发车;往来多美歌、百胜、滨海中心和宝门廊站的列车,则是每四分钟一趟;周末和非高峰时段的列车,则是每五至六分钟一趟。