遇到骨折、肿瘤等病情时,放射师会通过X光、磁共振成像和电脑断层扫描等影像工具进行诊断。然而,对一般患者而言,仅凭二维影像来理解病情的具体位置或严重程度并不容易,往往似懂非懂。
为解决这一痛点,医疗保健创新中心推出医疗人才加速平台(CHI Workforce Accelerator)项目,对放射师的工作内容进行重新构想与设计。
陈笃生医院的放射师赵元佑(33岁)参加了这个项目,他希望采用立体模型打印提升工作效率,具体做法是设立“3D/4D影像重建专员”(3D/4D Visual Reconstruction Specialist)这一新岗位,负责打印患者骨折等部位的局部骨骼立体模型,协助患者更好地理解自己的病情。
赵元佑也是陈笃生医院的3D打印中心经理。他在受访时指出,3D和4D立体模型能直观呈现肩部骨折或脑肿瘤的位置与范围,帮助患者更清楚地理解病情和治疗方案,也有助缓解他们对手术的焦虑。
模型助医生在术前预先规划 缩短手术时间并减少风险
这些模型还能协助医生在术前预先规划金属片、钢钉等内固定物的植入位置与角度,而无需等到手术进行时才临时判断,从而缩短手术时间并减少风险。
目前,创设“3D/4D影像重建专员”的方案尚未落地,预计可能在约五年后正式设岗。在现阶段,医疗保健创新中心已同大专学府建立合作关系,并在临床环境中进行小规模的技能应用试点。
国立健保集团的医疗人才加速平台是本地首个结构化的医疗劳动队伍转型平台。这个项目通过情景规划模型与岗位再设计方法,可让医疗机构在三个月至六个月内重新设计岗位并测试新护理模式,提升当下医疗服务效率,也为未来需求做好准备。
具体而言,这个平台的核心是按四个步骤循序渐进,从重新构想岗位、重新设计岗位、原型测试,到最终推广部署。在过程中,团队也探讨如何利用人工智能等科技来辅助这些未来岗位。
医疗保健创新中心的学习与组织发展副主任刘强修星期四(7月2日)在创新论坛活动上受访时说,人才加速平台的首场工作再设计工作坊在今年2月启动。参与者以国立健保集团的医疗保健专业人员为主,合作伙伴包括保健服务雇员联合会、全国职工总会就业与职能培训中心、全国青年理事会等。
“至今已有超过300人参加了30多场工作再设计工作坊。目前大多数方案仍处于重新构想岗位和重新设计岗位的阶段,少数进入原型测试阶段,还没有项目进行正式推出阶段。我们的目标是在未来五年到10年将这些新岗位逐步落实。”
今年是医疗保健创新中心成立10周年,主办方配合星期四的活动推出“2036年职业展”(Job Expo’36),介绍了36个重新构思的医疗保健岗位,呈现工作、技能和护理模式到2036年的10年演变趋势。
这些岗位都是通过医疗人才加速平台重新设计,除了3D/4D影像重建专员,其他例子如护理统筹师(Nurse Choreographer),负责为病况复杂的患者协调不同医疗机构之间的端到端(end-to-end)护理;精准与个性化医疗顾问(Precision and Personalised Medicine Advisor),负责整合基因、生物标志物(biomarker)和生活方式的数据,以优化个人护理方案。
国立健保集团指出,这些新兴岗位反映了医疗业正迈向跨越传统专业界限、以技能为导向的大整合。大众可以通过网站for.sg/digitaljets,浏览“2036年职业展”的数码版本。
