一枚价值约200元、却承载着珍贵旅行记忆的戒指，险些在万米高空“失踪”。所幸，新航空服员凭借创意和细心，让这枚戒指失而复得。
事件发生在星期一（7月13日）的新航SQ912次航班上。事主陈素霖（32岁，市场营销人员）当时正飞往马尼拉。她在使用免洗洗手液时摘下戒指，暂放在餐桌板上，岂料重新佩戴时戒指滑落，掉入座椅旁狭窄的缝隙中。
陈素霖星期三（15日）接受《联合早报》访问时透露，这枚戒指是她首次去中国旅行时购买的，价值约200元，纪念意义非凡。“我原本已做好可能取不回戒指、只能再买一枚的心理准备。”
她忆述，向空服员求助后，对方起初递来一双筷子，让她尝试自行夹取。她一度成功勾住戒指，但戒指再次滑落，滚入更深的位置。
“空服员过后告诉我，新航的地勤团队已接获通知，工程师会在乘客下机后协助取出戒指。”
不过，分发餐食后，另一名空乘主动返回再次查看情况。由于戒指卡得太深，空服人员灵机一动，利用飞机上有限的物品——一双筷子、创可贴和发夹，制作出一根简易长钩：将筷子用创可贴粘牢，再把发夹掰弯成钩状。
“他们就地取材，用飞机上有限的物品制作出一个捞戒指的工具，令我十分感动和难忘。”
视频画面显示，一名空少趴在机舱地板上，将自制钩子伸入座椅下方，小心翼翼地尝试钩出戒指。整个过程约耗时10分钟，最终成功将戒指捞出。
“我当下松了一口气，真的非常感激他们的耐心、巧思和热心帮助。”陈素霖说。
事后，她向空服员一一表达谢意，并记下他们的姓名，通过新航官网提交一封感谢信。她在信中写道：“他们明白这枚戒指对我的情感价值，让原本令人焦虑万分的处境变得不再那么难以承受……他们帮助我，并不仅仅因为这是他们的工作，而是真心关心我的困难，并认真对待这件事。”
陈素霖也将这段经历发布在TikTok上，视频中记录了空服人员“搜救”戒指的全过程，引发不少网友点赞和转发。
