人工智能正改变企业营运模式，也对管理层提出前所未有的新要求。职总恒习一项调查显示，近半受访企业高层认为，自己仅在“小程度”上准备好带领公司推动人工智能（AI）转型。
职总恒习星期四（7月23日）发布《人工智能驱动时代领导力》特别报告指出，企业推动AI转型的步伐，与领导层的实际准备程度之间仍存在落差。
这项线上调查于今年6月进行，共访问了131名来自资讯通信、金融、先进制造、医疗保健等行业的企业高层。所有受访者都曾接触AI，并在不同程度上参与了企业采用AI技术的决策。
调查显示，46%的企业高层认为自己仅“小程度”准备好带领企业推动AI转型，37%认为准备程度属“中等”，只有15%自认已做好充分准备；另有2%坦言完全没有准备。
在推动企业AI转型过程中，40%的受访者认为，AI技术发展日新月异是领导层面对的最大挑战；其次是法规与合规要求仍存在不确定性（37%），以及预算或资源不足（36%）。
此外，各有34%的受访者认为，维护数据质量与治理，以及提升员工技能与再培训，也是企业推动AI转型时面对的难题 。
值得注意的是，尽管AI已成为企业重要发展方向，过去两年仅约三分之一（34%）受访高层曾接受有关AI时代领导力的正式培训或技能提升课程。
不过，在尚未接受相关培训的受访者中，多数已有进修计划，其中22%打算在未来六个月内参加培训，20%计划在一年内参加，11%则预计在两年内参加；仅13%表示暂无相关培训计划。
整体而言，受访企业高层对自己作出AI相关重大决策的信心仍有待提升。43%觉得自己“相当有信心”，13%认为“非常有信心”；40%则表示“不太有信心”，另有4%“完全没有信心”。
职总恒习人力资源执行长林志雄说，在AI时代，企业领导人已不能再沿用过去自上而下发号施令的管理模式。如今，他们要担任“策略引航者”，在瞬息万变且充满不确定性的环境中，厘清复杂局势，为团队指引方向。
“这意味着企业领导要转向教导和赋能员工，同时在科技、业务和营运需求之间协调不同优先事项。”
林志雄指出，令人鼓舞的是，许多企业高层已计划进一步提升自身能力，以更好地带领团队应对AI转型。
专注于领导力培训的咨询公司Genos International首席执行官帕尔默（Benjamin Palmer）说，随着经营环境日益复杂，企业领导应跳脱传统以绩效管理为主的模式，转而帮助员工应对不确定性、建立信心，并培养他们独立思考和解决问题的能力。
