新加坡博彩公司的数码服务于星期三(7月29日)傍晚疑似出现故障,大量用户反映,无论是官方网站还是手机应用程序,均无法正常登录账号。
《联合早报》当晚接获读者通报,称约傍晚6时起便无法使用相关数码服务。
计划为星期四(30日)晚上多多开奖下注的林红星(61岁,保安员)说,他近年已习惯通过网络投注,无需专程前往投注站。“我原本想登录下注,试了几次都不行,晚上7时再试依旧失败,明天可能得去实体站了。”
另一名打算下注星期四球赛的谢伟祥(34岁,自雇人士)则说,傍晚6时许无法登录后,他转而前往附近加油站的投注站,“那里没受影响,顺利完成了下注”。
《联合早报》记者于星期三晚上8时尝试通过网页及手机应用登录,均弹出“故障”提示窗口。不过,当记者晚上11时55分尝试时,已可正常登录。
博彩公司发言人:不是网络安全事故
新加坡博彩公司发言人星期三晚上答复《联合早报》询问时说,公司知晓一些客户无法通过网站或应用登录账户。“我们的技术团队正在调查事故,争取尽快恢复服务。”
发言人强调,这不是一起网络安全事故,零售商的业务并未受到影响,客户可继续到投注站下注。“我们对所造成的不便道歉,并将适时提供最新进展。”
