新加坡政府科技局在首阶段工作队伍转型中裁退93人,当中以40至49岁员工居多,占42%。不过,这个年龄段在全部305名受影响员工中同样占42%,意味着裁员行动并没特别针对他们。

政府科技局今年7月15日宣布展开工作队伍转型,两年内分阶段裁退7%至9%员工,相当于270人至350多人。

首阶段转型中,约305人受影响,其中93人被裁、110人接受再培训并转任新岗位,其余102人则经评估后留任或重新部署。这也是政府部门多年来首次裁员。

政府科技局是数码发展及新闻部属下法定机构。人力部代部长兼数码部高级政务部长刘洁敏星期二(8月4日)在国会答复多名议员的相关提问时说,被裁退的93人与接受再培训的110人,服务年资没有显著差异;被裁退员工的服务年资中位数为5.4年,接受再培训员工则为六年。

至于职级,305名受影响员工中,三分之二为一般员工,三分之一为组长;年龄方面,约三成在50岁以上。

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政府科技局转型首阶段裁退93人 未来两年约7%至9%员工受影响
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营运模式转变 项目及供应商管理需求减少

刘洁敏说,政府科技局正在改变运营模式,由项目交付(project delivery)转向产品所有权(product ownership)模式,员工今后须对数码产品和平台承担更全面的责任。

因此,政府科技局将增聘软件工程师、产品经理、设计师、数据专才、网络安全专才及平台工程师等。随着更多产品改由内部开发和营运,对项目管理和供应商管理人才的需求则相应减少。

刘洁敏强调,只要有合适岗位,政府科技局会优先让受影响员工接受再培训并转任新岗位,而不是先向外招聘。

但她也提到,受影响员工的专业能力和技能,在其他政府机构及私人企业仍有需求,因此当局会尽可能提供各种转岗机会,并让他们有时间评估,选择最符合自身技能和职业发展的岗位。

至于未能在内部找到合适岗位的人,政府科技局将协助他们到公共及私人领域寻找工作。目前,政府科技局正与公共服务署、技能及人力发展局,以及全国职工总会属下就业与职能培训中心(e2i)合作,为受影响员工提供职位配对及转介服务。

刘洁敏说,当局已物色超过300个符合受影响员工技能和经验的职位空缺,目前有意申请者仍处于申请或面试阶段。受影响员工也可获得财务援助、职业辅导及就业安置等支持。接下来两个转型阶段,政府科技局也会采取同样措施。

成立满10年的政府科技局目前约有3900名员工,其中13%为合约雇员。

刘洁敏在答复先驱区议员、职总助理秘书长郑德源的补充提问时说,政府科技局聘有不同岗位的合约员工,包括网安、数据管理及用户体验设计等。从事项目管理和供应商管理工作的合约员工,未来较可能受到转型影响。

从首阶段转型汲取经验

刘洁敏说,从首阶段转型的过程来看,员工若长时间处于过渡阶段,即使已有相关支援,仍会因前路未明而感到焦虑,并影响团队。接下来,政府科技局将尽量缩短过渡期,让受影响员工尽早明确下一步去向。首阶段被裁的93人中,36人立即离职,其余57人则在交接工作后陆续离开。

她指出,当局发现外界对工作队伍转型存在误解,以为政府科技局将把所有工作收归内部,不再聘用外部供应商,但事实并非如此。她强调,外部供应商今后仍会继续发挥重要作用,尤其是在提供专门技术方面。

刘洁敏说,政府科技局将从三方面评估工作队伍转型成效,包括:员工是否通过再培训或内部调动,获得适当支援;是否建立符合未来营运模式所需的能力;以及能否持续为政府机构和公众提供更安全、更可靠及更有效的数码服务。