来新旅游的女子落枕后与男友去本地中医馆推拿,岂料被游说做其他疗程,甚至指店家未经男友同意就“放血”,两人最终需支付近1000元,怒而报警。

来自泰国的张小姐(30岁,行销人员)告诉《新明日报》,她与巴西籍男友日前来新加坡旅游,其间她因落枕感不适,于上星期五(8月7日)光顾城联广场的康福中医理疗馆(Hwealth TCM CARE)。

“当时店员得知我落枕,就推荐我做一小时按摩拨筋和一小时艾灸疗程,我男友则想要做一小时的背部按摩。”

两人之后被分到不同房间。张小姐忆述,技师在按摩一阵子后,称自己落枕情况严重,艾灸无法舒缓,建议她改用电疗仪器“三通”,一小时的疗程要价198元。

“我心想价钱尚可接受,加上我是真的想舒缓我的落枕,当下便同意了。”

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张小姐说,技师之后又告知,指男友要求延长30分钟按摩,所以她也同意一并延时。她在结束自身疗程后,男友仍在按摩,她便进到对方房间等候,岂料却见到技师正为男友拔罐和刮痧。

“男友本来只想做普通的按摩,加上我们之前在中国做过拔罐,我知道他不喜欢拔罐的感觉,所以当下我就怀疑,他是不是遭到强行推销。”

两人最终到柜台付款时发现收费高达866元。张小姐当时感到不满,但考虑到人生地不熟,没多与店员争论,付款后离开,之后才报警备案。

根据张小姐提供的收据,上面并未列明各项目,仅写有一项收费为866元的“疗程费用”,但男友之后还支付88元的延时费用,两人总共付954元。

“因为这是我们第一次来新加坡游玩,对这里按摩院的收费情况并不了解,加上也想求个体面,所以当下也不敢争论太多,只是后来越想越觉得可能被骗,才报警。”

张小姐的男友林可(27岁)受访时说,进到房间后,技师用简单的英文问他哪里不舒服。

“我说我没有不舒服,也以为她是想着重按摩哪个部位,所以我就指着我脖子,结果她就开始放血,我看到血就吓到了!我其实已经痛得不想继续了,但我觉得如果喊痛,她又会推销别的东西,所以只好隐忍到结束。”

《新明日报》记者星期六(8月8日)走访中医馆时,一名女职员说自己正忙着服务顾客,也不愿听记者进一步说明来意,仅称老板人在中国,要求记者留下电话号码并指老板过几天会再联系。

之后,一名自称是中医馆经理的女士致电《新明日报》,就此事作出说明,但声称相关内容不愿公开,也拒绝让有关回应见报。记者星期天(9日)早上再走访中医馆,但仍讨不到说法。

店家愿退款15% 女子要求五成遭拒

女游客称店家事后愿意退款15%,但拒绝了她提出的50%退款要求。

张小姐指,按摩院事后主动和她联系,向她与男友道歉,并称愿意作出总花费15%的退款。

根据她提供的聊天记录显示,店家为造成她与男友的体验不佳道歉,并指将评估负责技师,同时改进技师与外国顾客的交流方式。

但张小姐后来提出50%的退款要求,店家以“公司不会同意”为由拒绝。张小姐说:“我理解她们也有付出,我们确实得到部分服务,所以我不要求全额退款,但我认为退还一半款项是合理的。”

完整报道,请翻阅2026年8月9日的《新明日报》。