勿洛广场一中医诊所货架上摆婴幼儿奶粉,却标注仅限快递至中国,消费者想购买还被店员阻止,并告知货物只供出口。受访律师指出,若奶粉属于免税出口商品,由商家安排定点寄往中国并不违法。
一名消费者于星期一(8月10日)在Reddit发贴文称,他在勿洛广场(Bedok Mall)的新中中医诊所(Sinchong TCM Clinic)看到婴幼儿奶粉罐陈列于货架,上方挂着“only sale for express to china”的告示牌,旁边中文标注“新加坡奶粉包邮至中国”。出于好奇,他询问可否购买,店员告知奶粉只供出口,无法零售。
这名消费者在贴文中说,因不会华语,未能与英语不流利的店员深入沟通。事后,他分别联系了新加坡消费者协会(CASE)和新加坡竞争与消费者委员会(CCCS)。
事件引发对“只摆不卖”是否构成不公平贸易或消费歧视的讨论。消费者质疑:“商品只供出口”是什么意思?既然不卖,为何摆上货架?
《联合早报》记者星期二(11日)实地走访上述诊所,发现货架陈列多种品牌奶粉,包括美赞臣(Enfagrow)、爱他美(Aptamil)和心美力(Similac),部分标有价格,部分未注明。
查询发现,新中医药保健有限公司除了经营零售门店、售卖中成药及中药材、提供中医诊疗外,还全资运营安捷国际快递,提供新加坡至中国的邮寄服务。官网显示,客户可通过安捷邮寄奶粉、保健品、药油、咖啡粉、化妆品、鞋包及其他个人物品。
店员:奶粉专供出口 定价含运费
一名不愿具名的店员受访时说,店内奶粉由公司直接向经销商订购,专供出口,主要面向需寄送奶粉至中国大陆的顾客。由于属外销货物,价格不含消费税,即免税商品(duty-free),不可用于本地内销或使用。
店员补充,奶粉定价已包含运费,每罐运费约12元5角。“这些奶粉的定价比普通超市贵10元到20元,没有价格竞争力。如果没有邮寄中国需求,去超市买更划算。”
记者过后到同在勿洛广场的平价精品超市查看,发现超市售卖的奶粉价格比新中诊所低。以一罐1.65千克的美赞臣第四阶段(Stage 4)奶粉为例,在没有折扣的情况下,超市的定价为94元,新中的定价则是122元。
出口货物可享零税率 商家须符合税务规定
根据新加坡国内税务局(IRAS)官网,符合条件的出口货物可适用零税率,商家无须向客户征收消费税(GST)。
规定要求,商家须在供应发生时(开具发票或收到款项,以较早者为准)确定货物将出口或已出口,并持有证明文件。直接出口时,则须持有待出口货物的保管权并控制出口安排。
律师:商业模式合法
正气律师事务所创办人萧锦耀律师受访时说,新中的商业行为属于合法。
萧锦耀解释,免税产品只供出口、不能内销,新中所做的定点发货到中国并不违法。“在这种销售模式下,商家售卖的本质上是快递服务,而非单一商品,因此并不违规。”
然而,他也说,虽然商家有权选择目标客户,但如此公然“区分”货品或客户,难免会引起部分消费者不满。
