全国保家安民计划(SGSecure)今年迈入10周年,为加强国人的社区防卫意识,内政部将扩大宣导者计划,并在社交媒体平台WhatsApp试行人工智能培训聊天机器人,以更好地支持宣导者,以及参与公众联系工作的志愿者和前线人员。
SGSecure宣导者计划(SGSecure Advocates Programme)于2024年率先在高等教育学府试行,旨在建立一个由知情且积极参与的社区成员组成的网络,协助向周边的人积极推广保家安民信息,以便在危机时加强团结、冷静应对。
试行期间,宣导者在校园活动上向同学和教职员推广信息。内政部目前正把计划扩大至学校、职场和其他组织等更广泛社群。
内政部也在测试一款结合进WhatsApp的人工智能培训聊天机器人,方便宣导者随时查阅和咨询有关全国保家安民计划的资源,积累自己的知识。
根据内政部2024年的调查,参与社区防卫的青年日益增加,15岁至29岁的受访者中,约82%熟悉或接受过至少一项救生技能培训。截至今年7月底,全国27万5000多名急救员(SGSecure Responders)中,35岁及以下的年轻人占近三分之一。
17岁的吴毅贤是其中一名积极参与社区防卫活动的青年。他自小学三年级跟随父亲脚步参加童军,目前在诺雅初级学院参加田径与童军,也积极参与社区服务。
今年4月,他通过人协青年社区紧急应变小组项目(PA Youth CERT Programme),加入淡滨尼中民众俱乐部人协社区紧急应策与参与委员会(C2E)旗下的紧急应变小组。
加入后,吴毅贤学习标准急救、人群管理和危机沟通等技能,也参与大型活动支援工作,协助疏导人群,并在民防部队抵达前提供即时医疗援助。这些训练与经历,让他从基本急救员逐步成为更全面的危机应对者。
他受访时忆述,有一次,团队刚结束例行火患演习,手机同时响起myResponder警报,显示附近组屋一名90岁居民心脏骤停。吴毅贤当时拔腿就想直奔单位,但淡滨尼中C2E主席张泉福提醒他先到附近取自动体外除颤器(AED),以免来回奔跑耽误时间。
吴毅贤说:“幸好C2E主席提醒我,不然就犯下大错。我们赶到时救护人员已经抵达,于是帮忙他们开路。这次事件后,我对社区防卫有了更深的了解。主席对我说,社区防卫工作不一定要轰轰烈烈,更多时候是默默在背后付出。”
他也在社区活动上,以华语指导看不懂英文指示的年长妇女操作灭火器;在国庆日61公里耐力步行活动中,他担任随行急救员,陪同步履吃力的参与者,帮他们拉伸,并分发饮料,确保他们安全走完全程。
公众可通过手机应用注册为SGSecure急救员,举报可疑活动,若附近发生心脏骤停或小火患事件,可即时提供援助,并驳斥假信息,协助维持社区秩序。欲知详情,可于9月23日至27日到淡滨尼天地(Our Tampines Hub)参观SGSecure 10周年展览。
