食客到餐馆用餐,声称在炒粿条中发现一整只蟑螂,两周后向业者索赔5000元。餐馆老板拒绝,声称怀疑自己被“栽赃”。

《新明日报》报道,署名为shortangryman的网民日前在社交媒体上发文,指自己于8月22日到实龙岗路上段的马来餐馆“Al Majlis Restaurant”用餐,点了一份炒粿条,没想到却在盘里发现一整只蟑螂。

根据食客发上网的照片和视频,炒粿条里有一只死蟑螂,颜色与黑色的炒粿条有些许类似,不仔细看还真的不易发现。

涉事餐馆随后在帖文下留言,指食客安全和顾客信任是餐馆首要考量,这名食客的指控是过了许久后才提出的,对方还因此要求赔偿。

“我们欢迎真诚的意见反馈,但绝不容忍出于恶意的指控。此事现已交由我们的法律团队处理,我们保留针对任何虚假或诽谤性言论,采取法律行动的一切权利。”

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《新明日报》记者上星期天(9月20日)走访餐馆,餐馆董事安萨里(54岁)受访时说,本月5日收到一名顾客反馈,指他于上月22日到店用餐时,发现菜品里有蟑螂,之后要求面谈并索赔5000元。

“我们的第一反应是,如果确有此事,为何你(食客)当下没和我们店员反映,而是等到两周后?而且他还威胁我们,说如果我们不赔钱,就要放上网给我们红。”

他指对方的行为不寻常,他和生意伙伴皆怀疑遭对方“栽赃”和企图敲诈勒索,因此一致决定拒绝对方的要求。

“他点的是炒粿条,试问假如真的连蟑螂一起炒了,它还会那么完整地在粿条里面?”

安萨里补充,他非常重视店内卫生,每早都会亲自到全岛三家店面检视,之前也不曾收到类似投诉。

食客否认栽赃 不满餐馆没道歉

食客上网回应否认“栽赃”,声称“这是我最爱的餐馆。”

另一个署名“rafidhicloud”网友事后也在帖文下留言,称自己是当天用餐的顾客,指自己可能是食物中毒事件的受害者,并否认“栽赃”一说。

“这是我最爱的餐馆,我平时就常点炒粿条和炒饭。但他们一句道歉也没有,还反指我嫁祸于他们,真的让人很失望。”

帖主之后也在留言中称,事件导致他无法外食。

安萨里说,当天是一男一女来吃炒粿条,相信就是他们先后就此事留言。

完整报道,请翻阅2026年9月21日的《新明日报》。