互联网安全委员会自今年6月底开始运作以来,短短两个月已接获超过500起举报,受害者年龄跨度大,从7岁到68岁都有,涉及问题包括个人隐私遭恶意公开、遭受网络骚扰等。

数码发展及新闻部星期二(9月22日)推出全新播客系列“Let’s Table It”,探讨新加坡存在的各种议题,以及这些议题对一般国人的影响。首播节目邀请数码发展及新闻部长杨莉明与互联网安全委员会(Online Safety Commission)总监黄永吉,介绍委员会启动以来的进展。  

当局配合这个系列开播汇报,委员会从6月29日至8月31日期间共接获逾500起举报,各类网络伤害的受害人性别分布没有显著差异。

在已受理的举报中,超过九成已结案,而一起案件可能涉及不止一种网络伤害。其中,恶意公开隐私(doxxing)最常见,占44%;网络骚扰占38%;散布私密视频、网络跟踪和散布虐童视像分别占8%、7%和3%。

未成年受害者约占17%

受害人当中,未满18岁者约占17%。他们最常遭遇的是网络骚扰,占51%;其次是恶意公开隐私,占31%;另有11%涉及散布虐童视像,散布私密视频和网络跟踪则各占3.5%。

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值得一提的是,其中最年轻的受害人年仅7岁,个人隐私遭恶意公开;最年长的受害者68岁,遭遇网络骚扰。

互联网安全委员会依据国会去年通过的《互联网安全(援助与问责)法令》成立,今年6月29日投入运作,旨在为网络伤害受害者提供便捷的求助与救济渠道。

委员会接获举报后,会评估相关信息和证据,并在必要时采取行动。它可向发布内容者、群组管理员或平台,发出具法律效力的指示,要求移除内容、限制账户互动或采取其他措施。受害者须主动提出申诉,举报所遭遇的网络伤害,委员会不会在没接获举报的情况下主动行事。

委员会发言人透露,目前有待解决的个案少于10%,情况通常是平台、网站或相关传播者未在委员会指定期限内回应指示。对于未遵守指示的个案,委员会会展开调查,并考虑其他办法,例如针对未遵守指示的网站发出封锁令。

平台为受害者求助的第一站

杨莉明接受媒体采访时说,委员会取得的初步进展显示,社会确实需要为网络受害者提供更好的支援。

“很多时候,当你和这些受害者谈话时,他们表达的迫切需求很明确也直接,就是希望那些恶意内容尽快被移除。”

杨莉明指出,平台是受害人求助的第一站,它们有责任处理用户举报的有害内容。不过,当受害者需要进一步支援时,现在有了互联网安全委员会。

三起个案凸显干预成效

当局公开三起已处理完毕的个案,说明受害者可如何通过委员会获得更多协助。

一名女子自2022年起持续遭受网络性骚扰,包括收到露骨内容,以及被人利用人工智能制作深伪裸照和视频。据估计,相关内容在多个网络平台上散布超过1000条。委员会发出首个指示后,这些恶意内容就被移除了。

另一名女子成为网络论坛的攻击目标。多个网民留言诋毁她,有人还公开她和伴侣的姓名。委员会随后向有关论坛发出限制访问指示,要求撤下原帖和相关评论。

第三起个案涉及一名长期遭受网络骚扰和跟踪的男子。涉事者为针对他而开设多个社交媒体账号,并直接联系受害人的朋友,还冒充他本人和他的社交圈成员,以获取受害人的个人信息。事情后来还演变成涉及死亡威胁,警方因此介入调查。

委员会随后标记并举报有关的社交媒体账号,这些账号因违反平台社区准则而被移除。基于受害男子长期持续遭骚扰,委员会将他转介至网络受害者支援中心(SHECARES@SCWO),接受辅导。

委员会计划明年发出报告,全面概述所处理的个案,并公布更详细的调查结果。