风靡海外的“捏捏乐”解压玩具,成为不少本地青少年甚至成年人解压的工具。不过,近期泰国、老挝等国陆续发现部分捏捏乐含重金属和苯等危险化学物质,引发产品安全关注。

新加坡竞争与消费者委员会(竞消委)答复《联合早报》询问时说,旗下消费品安全办公室(Consumer Product Safety Office)已注意到相关报道及消费者反馈,正密切留意事态发展。

捏捏乐(Squishy)近一两年来因TikTok等社交平台再掀热潮,本地和海外都有许多不同年龄的人迷上这款解压玩具。

然而,综合海外媒体报道,泰国工业标准局据信于8月初在曼谷查获了近两万件无认证的捏捏乐玩具。这些未达标的劣质产品可能含有挥发性有机化合物、邻苯二甲酸酯(俗称塑化剂)及重金属等有害化学物质,存在健康与致癌风险。

老挝工贸部也于7月28日发出指示,要求各省工贸部门叫停未经认证的捏捏乐进口与销售,并加强对商店、传统市场、超市、购物中心以及网络卖家的稽查力度。

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竞消委:部分捏捏乐没有清晰品牌 难确定是否和涉违规产品一样

竞消委指出,由于部分捏捏乐通常没有清晰的品牌或型号信息,目前难以确定本地市场是否有售与海外报道中相同的涉事产品。

对于是否会抽查捏捏乐产品,当局说,消费品安全办公室根据风险对在新加坡供应的消费品进行市场监督。这包括关注国际产品安全警报及召回信息,以及消费者、企业和业界利益相关者所提供的反馈、询问和事故报告。

若发现或收到可靠信息,显示某款产品可能存在安全风险,便会进行评估。一旦证实有关消费品不符合安全要求,当局将采取必要行动。

当局提醒,若消费者遇到可能涉及安全问题的产品,应立即停止使用,并利用消费品安全办公室网站的表格举报,提供相关详情,如产品照片、产品及卖家资料、购买记录和产品包装等。

Pinnacle家庭诊所集团总裁莫文锐医生答复《联合早报》询问时指出,一些捏捏乐可能会释放挥发性有机化合物。根据成分和浓度,吸入这些气体会刺激眼、鼻、喉,或引起头痛和恶心等症状。“最近,泰国对于捏捏乐玩具的担忧,也主要集中在部分产品释放挥发性有机化合物的问题上。”

莫文锐说,家长应关注这个问题,但无需惊慌。若孩子在玩了某个玩具后出现皮肤发红、发痒或受刺激等症状,家长应立即停止让孩子接触该产品,并用肥皂和清水清洗受影响部位。如果症状严重、持续存在或不断恶化,应及时就医。

本地业者:严格把关并为客户提供使用指南

Bunnies Patisserie打印出商家提供的凭证展示在店内。(邬福梁摄)
Bunnies Patisserie打印出商家提供的凭证展示在店内。(邬福梁摄)

面对消费者对产品安全的关注,本地售卖捏捏乐的业者受访时强调,会向供应商索取检测报告及相关认证,并筛选产品后才引进。

自2024年起在TikTok直播售卖捏捏乐、去年8月开设实体店的Bunnies Patisserie店主罗萱忆(23岁)说,他们直接与官方品牌及工厂合作,多数合作对象也是品牌在新加坡的官方或独家代理商。

她说,合作对象须定期进行实验室检测,并能提供权威安全认证;例如取得中国国家强制性产品认证(CCC),或出示第三方检测机构的合规报告。“我鼓励消费者向信誉良好、资讯透明的商家购买产品,并选择那些能够清楚说明产品来源,以及提供品牌和相关认证资料的卖家。”

Bunnies Patisserie店主罗萱忆鼓励消费者向信誉良好、资讯透明的商家购买捏捏乐。(邬福梁摄)
Bunnies Patisserie店主罗萱忆鼓励消费者向信誉良好、资讯透明的商家购买捏捏乐。(邬福梁摄)

同样在2025年开业的Meowiie Squishy店主卓佳仪(30岁)指出,近期确实有更多顾客主动询问产品安全信息。

她说,在进口和销售捏捏乐时,会与供应商密切合作,了解产品详情和所使用的材料,并确保供应商能够提供相关证明文件。“我们也会确保产品信息准确,并遵守新加坡有关商品进口与销售的规定。”

两人也说,捏捏乐在日常使用中会自然磨损,因此会向顾客提供保养及使用指南,教导他们正确使用。