国立健保集团的服务热线星期二(10月13日)早上发生故障,暂时无法接通。

集团早上9时许在官方社交媒体发文说,工作人员正加紧抢修,争取尽快恢复服务,但未说明故障原因。

在热线恢复服务前,病患和公众可浏览集团官方网站,或通过HealthHub和NHG Health应用获取协助。

国立健保集团旗下有陈笃生医院、邱德拔医院、兀兰医院和义顺社区医院,以及10家综合诊疗所。

另有读者向《联合早报》反映,他星期二早上到隶属国立健保集团的三巴旺综合诊疗所就诊时,发现注册系统也出现故障。

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记者已向国立健保集团询问事故详情。