淡滨尼组屋10月18日晚间停水近四小时后,有顶楼住户向《联合早报》反映,近一个月来已多次遇到水压偏低或停水,头发上的护发素还没冲净,花洒却突然断水,导致她只能留在浴室拨电求助。
《联合早报》早前报道,淡滨尼GreenGem第952A座组屋18日晚上约8时突然停水,有居民无法冲凉,家中也没有饮用水,直到午夜左右才恢复供水。
记者上星期四(10月22日)走访时,几乎每个楼层都有居民反映,18日晚上家中水压特别低。其他楼层的受访居民均称是入住以来首次遇到,顶楼17楼的受访住户则说,近期情况反复出现。
居住在17楼的李姓居民(33岁,金融经理)今年1月首次通过OneService反映水压问题。她说,近一个月情况愈加频繁,9月27日一天内曾三度出现水压偏低,之后多次发生。
她说,22日的情况最严重。当天早上7时,水流小得难以冲凉,她无法准备早餐,只好叫外卖。她多次通报,丈夫致电公用事业局,水压至上午11时15分左右恢复。
然而,当天下午约4时45分,她冲凉途中突然断水,头发上还留着护发素。她担心护发素滴落导致地面湿滑,不敢贸然走动,幸好带着手机进入浴室,才能拨电求助。
她说,当时曾短暂有水流出,但水呈黄色且浑浊。她拨打维修热线,并通过OneService通报,直到傍晚6时至6时30分之间才恢复供水。她后来还得重洗衣物,家中平时也经常留下难清除的白色水渍。
不过,她强调,大多数时候通报后,市镇会都能在约一小时内解决问题。她感谢工作人员不分昼夜维修,但频密发生仍令人担心。她已在家中备好一桶水,以防万一。
同住17楼、不愿具名的黄姓女住户(41岁,公务员)则说,早在2024年交屋初期,单位内就曾出现水压偏低的情况,当时市镇会解释是水管有异物堵塞,维修后很快恢复。
她说,最近一个月问题再次出现,平均每一两个星期就有一次停水或水压偏低,几乎都在傍晚至晚上7时左右。
“虽然市镇会没说具体原因,但每次都及时派人维修,基本上当晚能恢复,所以对我们的生活影响不大。”
市镇会:电磁感应阀故障引起水供问题
淡滨尼市镇会回复《联合早报》询问时说,市镇会18日当晚约8时接报后,立即派维修团队检查相关系统和设备,排查原因,代表也到场向居民了解情况并提供协助。
维修人员在多个楼层冲洗水管,供水随后逐步恢复,并于午夜左右恢复正常,距离首次接报约四小时。受影响的是组屋部分楼层的约两成单位。
市镇会随后跟进受影响居民的情况,并查明原因是一个电磁感应阀故障,目前已修复。
“我们感谢居民及时通报,以及在供水受影响期间的耐心与谅解。”
