美国科技公司微软旗下电邮服务Outlook发生大规模故障，全球数万名用户无法正常收发电邮，新加坡也受波及，包括本地多个政府部门和机构。
Outlook是我国公共服务部门广泛使用的电邮软件。有多名公务员向《联合早报》反映，星期五（11月13日）早上无法使用Outlook收发电邮。
新加坡政府科技局星期五早上向政府部门和机构发出通知，证实微软的全球服务故障影响Outlook。初步评估显示，用户可能遇到连接不稳定或服务运行缓慢的问题。
政府科技局早上8时26分进一步发出通知说，当局仍在调查这起故障。政府部门使用的通讯软件SG-Teams、云端储存服务OneDrive和文件共享平台SharePoint Online均未受影响，但人工智能助手Copilot的服务时断时续。
当局正密切关注情况，并努力让服务全面恢复，有进一步消息将及时通知各部门和机构。
此外，本地一些高等学府如南洋理工大学和新加坡社科大学也采用Outlook系统，电邮服务同样受影响。
这起大规模故障始于美国东部时间星期四（12日）下午1时许（新加坡时间星期五凌晨2时）。网络故障追踪网站Downdetector的数据显示，故障发生初期，全球有近13万起Outlook故障报告，另有数千名用户反映无法正常使用Microsoft Teams。
