女屋主到电子展花逾1700元买过滤饮水机和电动晾衣架,并安排两个月后安装,商家后来声称物品有瑕疵需推迟,却迟迟给不出新日期,随后更是失联,电话不接、短信也不回。

苦主杨女士(40岁)向《新明日报》申诉,她与丈夫于5月31日到新达国际会议展览中心的消费电子展,购买Nereos过滤饮水机和电动晾衣架,一共花了1798元,岂料过大半年仍未收到货。

杨女士指出,展销会上销售人员服务态度好,给出的配套划算,丈夫也说网上看到不少人对这牌子给出好评价,才决定购买,当场通过Paynow全额支付。

“销售人员当下安排安装时间。其实我们过后发现对方没有给收据,但发了确认安装时间的短信。当天时间晚了,孩子也都累了,我们就没有特地回去要收据。”

指商家一再推迟安装

她说,公司本来安排在7月22日安装,但7月13日时,另一名对接的销售人员通知说物品有瑕疵,需要等下一批货,会推迟安装,但没有給具体的日期。

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“我们9月搬进新家,以为搬家前可以先安装好,但对方一直没有答复。入住新家的两个月来,我们都只能用电热水壶煮水,也幸好家里有烘干机。”

她不停追问,销售人员9月才说可以安排在10月安装电动晾衣架,可是到了安装日当天却没人出现,销售人员后来才说所有客户10月的安装日期都推迟。

“他们过后就完全失联,我要求退款,打了10通电话都没人接,短信也无人回复。我们只能考虑入禀小额法庭讨回钱。”

义顺门店已关 被指拖欠租金

根据Nereos的脸书资料,其门店位于义顺中1路第931座组屋楼下。记者星期天(11月15日)早上走访时发现,单位分租给两个商家,原属Nereos的部分,如今已经是一家旅行社。

附近一家宠物店的的老板林小姐(45岁)透露,旅行社刚搬来一个月多,早前Nereos还在时,平日有两三名员工上班,店内安装了好几个电动晾衣架,但没看过有顾客上门。

“店铺的业主也曾说对方拖欠租金没还,不清楚具体拖欠多少钱,但业主后来很快找到新租客,就租给这家旅行社。” 《新明日报》尝试联系有关业主但未有回复。

记者也拨打Nereos脸书上的电话询问,一名女子接电话时称她是前员工,还说这个号码是她的私人号码。她不愿透露公司负责人的电话,称会协助联系,但至截稿时仍未联系上该名负责人。

完整报道,请翻阅2026年11月15日的《新明日报》。