(纽约综合电)国际足球联合会(FIFA)日前承认官方网站出现技术漏洞,导致约60名球迷免费“买到”美加墨世界杯的门票。
这家全球足球主管机构目前已将这些“免费票”全部作废,但同时向受影响的球迷提供了以全额价格重新购买这些门票的机会。
国际足联星期四(6月4日)在声明中说:“国际足联可以确认,约60名球迷在6月3日收到了一份通知。由于此前在结账付款过程中出现系统支付故障,这批门票在未收取任何费用的情况下被错误地分配给了他们。我们对由此带来的任何不便深表遗憾。”
专门追踪各类票务系统故障的社交媒体账号“Ticket Talk Network”,分享了国际足联发给受影响球迷的信件。信中确认,这些球迷有七天的时间为这些门票补齐款项,否则他们个人账号中的门票将被移除。据了解,这批受到系统漏洞影响的门票,均为在加拿大多伦多举行的世界杯小组赛场次。
不到一周开赛仍未售罄 变相定价引发美方调查
2026年美加墨世界杯将于当地时间下星期四(11日)正式揭幕。然而,对于此前拍胸口保证本届赛事门票将“全数售罄”的国际足联而言,这次的系统故障只是它目前面临的一系列票务麻烦中的最新事端,而目前距离开幕战仅剩不到一周,世界杯仍有好些比赛的座位尚未卖完。
就在上周,纽约州和新泽西州总检察长向国际足联发出传票,要求就世界杯票务操作提供详细信息。此前有指控称,国际足联在售票过程中涉嫌“人为抬高票价”以及“误导球迷”。
在本届世界杯的销售中,国际足联采用了称为“动态定价”的机制。这意味着门票价格并非固定,而是会根据销售不同阶段的市场需求和余票数量进行实时调整。国际足联的最后一轮公开售票窗口已于今年4月开启,当时官方曾说,直到比赛鸣哨开踢前,都可能随时有新一批门票被释出。
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