(华盛顿彭博电)国际咨询公司埃森哲的调研发现,未来三年,在面簿、TikTok和微信等社交网络上进行的购物活动,增长速度将是传统购物渠道的三倍。

根据埃森哲(Accenture)的报告,到2025年,完全在社交媒体平台上进行的交易,即社群商务(social commerce)的交易额预计将达到1.2万亿美元(约1.6万亿新元),高于去年的4920亿美元。这一趋势主要由Z世代和千禧一代消费者驱动,他们的消费额估计将占其中的62%。

这份报告是根据去年8月12日至9月3日对中国、印度、巴西、美国及英国的1万多名社交媒体用户进行的线上研究,以及去年早些时候对这些市场进行深入采访所得。