韩国“国民聊天工具”的Kakao Talk、召车服务平台Kakao T、网银Kakao Pay等服务全部瘫痪，尤其给出租车司机和个体户的生意带来严重影响。总统尹锡悦指示科技部等政府相关部门彻查事故原因，并要求相关单位采取设立备用数据库等应急方案，完善事故汇报和应对系统。

超过九成韩国人使用的通讯应用KakaoTalk等服务的数据中心星期五发生火患，一些平台在事故16小时后仍未完全恢复，给当地民众生活造成极大不便。

依赖Kakao载客和接订单的出租车司机和个体户申诉，事故“毁掉了周末两天的生意”。