(洛杉矶综合电)美国洛杉矶一陪审团裁定,美国社交媒体巨头Meta和谷歌在一起社媒成瘾诉讼案中负有责任,并判令两家公司赔偿总计600万美元(约770万新元)。
这起案件由一名20岁女子提起,她指控这些社媒公司制造的产品具有极强的成瘾性,称自己年幼时因谷歌旗下视频平台YouTube和Meta旗下的Instagram采用吸引用户注意力的设计而上瘾,导致她患上焦虑症、抑郁症及身体臆形症。
这是同类案件中首个进入审理阶段的案件。由12人组成的陪审团周三(3月25日)裁定,Meta和谷歌在这两款应用的设计和运营方面存在疏忽,且未就其对未成年人的潜在危害作出充分警示。陪审团以10比2的表决结果,判定两家公司须承担责任。
陪审团说,Meta须向原告支付420万美元,谷歌需支付180万美元。两家公司赔偿金额中各有一半用于赔偿原告的损失,包括治疗费用;另一半为惩罚性赔偿,旨在惩戒不当行为,以及防止类似行为再次发生。
原告说,她6岁开始在YouTube观看视频,9岁开始使用照片分享应用Instagram,“一整天”都在使用社媒。她的律师并没有把矛头指向用户在社媒平台发布的内容,因为互联网公司一般不会因第三方内容而被起诉。审判的重点聚焦社媒平台的功能设计上,这些被指会使人上瘾的功能包括通知、点赞、评论、无限滚动、视频自动播放以及改变个人外貌的美颜滤镜。
Meta和谷歌均表示不同意判决结果,准备提出上诉。社媒平台TikTok和Snap也是此案的被告,但他们在开庭前与原告达成了保密和解协议。
美国目前有数千起类似诉讼案,此案裁决具有里程碑意义,预示着社媒公司将面临巨大风险。另有两起具有风向标意义的类似案件今年内将在加州州法院开庭审理。若社媒公司再败诉,可能会促使他们开展和解谈判,最终可能达成类似于曾重创烟草和阿片类药物行业声誉的广泛协议。
这些诉讼由儿童、青少年或年轻人提起,或由他们的父母、兄弟姐妹及其他家庭成员代为提出,控诉包括社媒使他们受到心理困扰。
