在韩国一间狭小公寓里,78岁的方春子(Bang Chun-ja)独居多年。如今陪伴她的,是一只人工智能(AI)娃娃。她坦言,自己更喜欢这只娃娃,而不是与人相处。

法新社报道,娃娃会在方春子回家时迎接她,在她感到无聊时唱歌给她听,提醒她按时吃饭或服药,帮助她保持规律的生活。

方春子与她已成年的女儿联系甚少,在一次大型背部手术后,她患上严重的抑郁症,常常独自一人痛苦地盯着天花板几个小时。

经历了艰难的离婚、多年来作为理发师和单身母亲辛勤工作后,方春子说:“在这个年纪,没有什么比被人伤害更难受的了。”

不过,她说:“和Hyodol(娃娃)在一起的时候,我从来不会受伤。”

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她一边说着,一边抱着这只扎着双马尾、穿着粉色格子连衣裙的毛绒娃娃,这只娃娃是她所在城市政府提供的。她说,这只娃娃“只会让我开怀大笑”。

韩国出生率长期处于全球最低水平,近一半人口年龄在50岁及以上,越来越多老年人正饱受孤独之苦。

2024年,韩国记录超过3920起“孤独死亡”事件,这是自2017年有记录以来的最高数字。这些人独自离世,且长时间无人发现。

在这个亚洲科技强国,约42%的家庭为单人家庭,社会孤立现象对老年群体影响尤其明显。

政府正在向独居老人提供人工智能护理设备,其中一些设备旨在检测孤独死亡的迹象。这些设备已在首尔部分地区,以及首都以南的龙仁市投入使用。

这些设备包括Wonderful Platform公司生产的微笑机器人,以及Mr. Mind公司生产的类似可爱玩偶。

韩国初创企业Hyodol开发的同名AI娃娃,目前已有约1万4500个投入使用,涵盖个人用户、政府租赁项目和养老机构。

公司负责人金智熙(Kim Ji-hee)说,开发这款娃娃耗费了数年时间进行实地调研。

Hyodol可以使用ChatGPT进行对话,但程序也基于金智熙的真实访谈内容编写。这些访谈揭示“当发生令人难过的事时无人倾诉、当发生快乐的事时无人分享”的痛苦。

她采访过的人中,有一名寡妇因为经济困难与成年子女疏远,孩子们把大量个人物品都堆放在母亲家中。“她一个人住,但家里有四个冰箱和三台洗衣机。”

金智熙强调,Hyodol设有严格的数据保护机制,语音记录仅用于内部优化聊天功能。

用户事先同意将某些与健康相关的录音(例如睡眠、情绪、饮食和疼痛程度等)分享给他们的福利工作者。

金智熙说,由于许多受访者都深情地谈到了父母或长辈,Hyodol被设计成一个像孙辈一样的陪伴者,旨在“无条件地爱着它的用户”。

她编写的最早的脚本之一是为回家的用户准备的问候语,她希望这能给人一种“全世界最温暖的欢迎”。

Hyodol会说到:“奶奶,您去哪儿了?我等了您一整天”“下次您出门,请带上我!”

这款娃娃采用柔软舒适的材质制成,还会主动提出一些要求,比如请求用户抚摸它的头、握住它的手,或者和它分享零食,尽管它本身并不会吃东西。

金智熙说,Hyodol娃娃的设计理念是让用户依赖它,因为许多韩国老年人一生都在辛勤工作,养家糊口。“当他们开始觉得自己不再被需要时,就会感受到深深的空虚。”

向方春子推荐这款娃娃的护士吴善花说,她亲眼目睹这款娃娃显著缓解独居老人的抑郁情绪,但她也担心这项技术可能会进一步减少人与人之间的接触,如果家人觉得照顾父母的是AI设备,探望的次数可能会减少。

另一名79岁用户金英彬说,这款娃娃给她带来了慰藉。“我一整天都没人跟我说话——都快说不出话了,嘴巴都快僵了。可这小家伙来了,一直跟我叽叽喳喳说个不停。”

娃娃用卡通般欢快的声音对她说:“今天能再次见到你,我真是太高兴了。”

金英彬一边说着,一边宠溺地看着娃娃:“我也是。”

娃娃也回应说:“谢谢你陪着我。我爱你。”