(纽约彭博电)随着简历造假日益普遍,招聘企业如今不再单纯依据简历筛选人才,而是在整个招聘的各个环节验证应聘者的身份,包括面部生物识别扫描、审查电邮记录等,从而降低录用造假求职者的风险。
招聘软件公司Greenhouse的调查显示,在接受调查的约1230名猎头和招聘主管中,超过三分之一的人每周要花费半数工作时间来筛除垃圾邮件,其中许多都由人工智能(AI)生成。
企业担心,求职者会使用盗用或伪造的身份信息,来提高获聘机会。
顾问咨询公司高德纳(Gartner)的分析师谢斯说,已有客户发现求职者使用深度伪造技术,在视频会议中冒充别人。有时,招聘人员面试一位求职者,结果到岗的却是完全不同的人;还有人以为聘用了远程在北美工作的员工,后来却发现对方实际上身处另一个大洲。
这类事件日益普遍,高德纳估计,到2028年,企业收到的求职申请中,约四分之一可能涉及身份或履历造假。另据背景调查服务提供商Checkr的调查,约23%的美国公司说,由于项目延误、合规问题和重新招聘成本,招聘欺诈在过去一年中给公司造成超过5万美元(约6万4200新元)的损失。
Greenhouse首席执行官柴特指出:“如今,一些经过数十年验证、应用于机场、投票、军事和政府等领域的网络安全技术,也被应用到普通的求职申请中。在当今世界,这似乎很容易做到,因为这种技术并不比用手机自拍更复杂。”
美国匹兹堡人力资源公司Tops Staffing的老板迪特里希,现在采用AI工具和电话面试相结合的方式,核实候选人的身份和履历。经过仔细评估后,她的团队会将核实结果摘要发送给招聘经理,而这种额外核查非常耗时。
不过,更多雇主在招聘早期新增筛选措施,也推动了身份验证公司业务增长,CLEAR就是其中一个例子。这家公司原本专攻机场免排队业务,去年因需求增加拓展身份验证业务。它利用求职者的带照片身份证件和公共记录,为猎头公司验证求职者身份,帮助企业客户剔除潜在欺诈者。
