(悉尼路透电)澳大利亚工会和专家指出,越来越多大型企业以人工智能(AI)转型为由裁员,并将工作转移到海外。这令人质疑企业借AI之名削减成本,也加重政府在经济放缓的情况下支持就业的压力。
澳洲昆达士航空星期二(11月10日)宣布裁减850个工作岗位,并将部分企业职能外包至海外,称这是与咨询公司埃森哲(Accenture)合作开展AI驱动改革计划的一部分,不过,这却引发了关于“AI洗白”的指责,即企业把主要出于成本考量的裁员归因于AI。
科技公司WiseTech、Atlassian和电信公司Telstra今年也都进行了裁员,并将裁员归咎于AI。
澳大利亚工会理事会秘书唐纳利说:“工会担心,企业只是以AI为掩护,削减澳洲职位,却不必承担责任。”她强调,影响员工生计的决定必须透明,并进行真正协商。
悉尼大学商学院教授加尔说:“企业确实有动机进行AI洗白……一家公司宣布为削减成本而裁员,可能会受到批评,但如果把同一决定包装成AI转型的一部分,就可能显得富有创新精神和前瞻性。”
他指出,昆达士计划先将部分职能转交埃森哲、主要由印度员工承接,之后才进行AI和自动化改造。他说:“如果AI令这些职位变得多余,为何要先把工作转交给另一批员工?”
昆达士回应时表明将继续与工会协商,着重为受影响员工寻找调职机会并提供支持,但未回应“AI洗白”质疑。
澳洲政府发言人则在声明中说,希望澳洲工人能够受益于新技术,而雇主应投入资源提升员工技能,帮助他们使用AI。
