英航被禁抵港承诺全额退款

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香港政府公布将英国列极高风险地区,并于7月起禁止当地民航客机抵港。英国航空发声明表示,对港府决定感失望,称会向旅客提供全额退款、重新预订或换取优惠券,并向受影响旅客致歉。

根据《星岛日报》报道,英航称,由于伦敦往香港的航线暂时中断,就此向旅客致歉,会提供选择全额退款、重新预订,或换取优惠券,可用于新预订至2023年旅行。英航表示,对港府决定失望,并正与当局紧密合作,希望尽快恢复航班服务。

英航续称,香港赴英航班继续每天正常营运,强调一向严格遵循当局要求的承诺,已乘载数万名旅客到港,符合当局要求。

英航表示,所有航班运营时刻表有可能调整及更改,旅客可浏览网页查询。

港府昨日(28日)宣布,将就英国实施地区性航班“熔断机制”,由香港时间7月1日凌晨0时0分起禁止所有从当地来港的民航客机着陆香港。政府并同时将英国列为极高风险A1组指明地区,限制曾逗留于该地区超过两小时的人士登上任何来港的民航客机,以阻止相关地区人士经转机到港。 

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